Noticias sobre Global Distribution System
GDS (Global Distribution System) es una plataforma tecnológica utilizada por agencias de viajes y operadores turísticos para acceder, en tiempo real, a inventarios globales de vuelos, hoteles, autos de arriendo y otros servicios turísticos.
PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DE Global Distribution System
¿Qué es un GDS y para qué sirve en la industria de los viajes?
Un GDS es una plataforma tecnológica que centraliza la distribución de inventario turístico —vuelos, hoteles, autos, trenes y más— permitiendo a agencias y turoperadores consultar disponibilidad, comparar tarifas y emitir reservas en tiempo real. Es una herramienta clave para la eficiencia operativa y la gestión de grandes volúmenes de transacciones.
¿Cuáles son los GDS más utilizados en el mercado?
Los GDS predominantes a nivel global son Amadeus, Sabre y Travelport (Galileo, Apollo, Worldspan). Cada uno ofrece diferentes capacidades, conexiones con proveedores y soluciones corporativas, aunque todos cumplen la función esencial de distribución masiva de inventario turístico.
¿Qué beneficios aporta un GDS a las agencias de viajes?
Los principales beneficios de un GDS para las agencias de viajes incluyen el acceso centralizado a inventario global, la posibilidad de trabajar con tarifas corporativas y acuerdos preferenciales, y la estandarización de procesos de emisión, cambios y reemisiones. Además, estos sistemas ofrecen herramientas de back-office, reporting y conciliación que optimizan la operación diaria, junto con una alta confiabilidad y disponibilidad operativa que permite gestionar grandes volúmenes de reservas de manera eficiente.
¿Cuál es la diferencia entre un GDS y el modelo NDC?
Mientras los GDS utilizan tecnología centralizada y mensajes estandarizados (EDIFACT), NDC es un nuevo estándar basado en APIs que permite a las aerolíneas distribuir contenido más dinámico y personalizado. Hoy ambos sistemas coexisten: los GDS integran progresivamente contenido NDC para mantener su relevancia en el canal B2B.
¿Siguen siendo necesarios los GDS en un entorno cada vez más digitalizado?
Sí. Aunque surgen nuevas tecnologías de distribución, los GDS continúan siendo imprescindibles para viajes corporativos, agencias de alto volumen y consolidadores. Ofrecen robustez operativa, alcance internacional y procesos consolidados que aún no están completamente replicados en NDC u otras plataformas.
¿Cómo puede una agencia optimizar el uso de su GDS?
Requiere capacitación continua en comandos y herramientas, revisión de acuerdos comerciales, automatización de procesos mediante scripts o robots y uso de módulos complementarios como perfiles corporativos, sistemas de calidad de datos y soluciones de revenue management para agencias.