Una compañía líder en tecnología para el sector de viajes anunció el lanzamiento de sus primeras soluciones agenticas, una innovación que combina el alcance global de su plataforma con el poder de la inteligencia artificial para transformar la manera en que se comercializan, gestionan y optimizan los viajes en todo el mundo.
Los GDS también suman Inteligencia Artificial para optimizar soluciones
Uno de los GDS líder del mercado presentó sus nuevas soluciones impulsadas por inteligencia artificial, que permitirán automatizar reservas y operaciones.
Un proveedor tecnológico de viajes líder lanza APIs que permiten a agentes de inteligencia artificial gestionar tareas de forma automática y en tiempo real.
Estas nuevas capacidades están habilitadas por el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), una tecnología exclusiva de Sabre que actúa como un “traductor universal” para el ecosistema de viajes.
Gracias a él, los agentes de IA pueden buscar, reservar y gestionar servicios en tiempo real, permitiendo que aerolíneas, agencias y proveedores trabajen de manera más ágil y conectada.
Inteligencia Artificial al servicio del viajero
El lanzamiento incluye APIs diseñadas para que la inteligencia artificial ejecute tareas complejas, desde la reprogramación de vuelos hasta la confirmación automática de reservas hoteleras o la gestión de gastos corporativos.
Estas funciones buscan reducir los tiempos de espera, evitar errores humanos y mejorar la experiencia del cliente.
Con esta tecnología, Sabre apunta a superar la simple automatización para ofrecer soluciones que resuelvan problemas reales, como interrupciones operativas o gestiones manuales que hoy consumen tiempo a viajeros y agentes.
Las primeras aplicaciones se centrarán en vuelos, hoteles y servicios posteriores a la reserva.
Sabre IQ: el cerebro detrás de la innovación
Las nuevas herramientas agenticas están respaldadas por Sabre IQ, la capa sistémica de inteligencia artificial que utiliza modelos de lenguaje de gran escala (LLM) y se alimenta de la Travel Data Cloud desarrollada junto a Google.
Esta base de datos, que contiene más de 50 petabytes de información histórica y en tiempo real, permite que los sistemas aprendan, se adapten y ofrezcan respuestas más precisas.
“Hay una diferencia entre ser inteligente y ser verdaderamente inteligente a escala”, destacó Garry Wiseman, Chief Product & Technology Officer de Sabre.
Y agregó: “Con el MCP, nuestras APIs agenticas y Sabre IQ estamos construyendo la solución de IA empresarial más avanzada del sector de viajes”.
Un ecosistema conectado y escalable
A diferencia de las herramientas fragmentadas, las soluciones agenticas de Sabre se integran de forma nativa en SabreMosaicTM, su plataforma modular en la nube.
Esto permite escalar procesos, reducir costos operativos y ofrecer itinerarios más personalizados.
Con esta nueva propuesta, Sabre consolida su liderazgo tecnológico e inaugura una nueva era para la inteligencia artificial aplicada al turismo, donde la automatización, los datos y la personalización redefinirán la experiencia de viajar.
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