eDreams ODIGEO ha aumentado su plantilla un 80% desde 2021, hasta rozar los 1.900 empleados, mientras que su programa de suscripción Prime ha superado los 8,1 millones de miembros, frente a los 1,97 millones registrados hace cinco años. La evolución supone un crecimiento superior al 300% de los suscriptores, casi cuatro veces más rápido que el de la plantilla. (EDreams y Amazon firman un acuerdo para que Alexa pueda reservar viajes)
App de la agencia de viajes eDreams.
En pocas palabras
- eDreams ODIGEO: Aumentó sus miembros Prime un 300% gracias a la IA.
- Productividad: La IA elevó un 47% la productividad en ingeniería, generando más funcionalidades.
- Expansión: La compañía planea superar los 13 millones de suscriptores en 2030.
Resumen generado por Thinkindot AI
La compañía atribuye esta diferencia a su estrategia de inteligencia artificial (IA), que mantiene desde 2014 y que sitúa en el centro de su modelo de negocio. Según eDreams ODIGEO, "esta tecnología permite ampliar las capacidades de sus equipos y ofrecer un servicio personalizado a los usuarios, sin sustituir la intervención humana en la toma de decisiones y la supervisión"..
La IA eleva un 47% la productividad en ingeniería
La OTA asegura que la productividad de su área de ingeniería aumentó un 47% durante el último año. Además, sus equipos más avanzados ya generan mediante IA el 100% del código nuevo, siempre bajo dirección y supervisión humana.
Este modelo de trabajo permite desarrollar, según la compañía, cinco veces más funcionalidades que antes. eDreams ODIGEO sostiene que "la incorporación de estas herramientas no se limita a optimizar recursos, sino que también permite impulsar sus planes de expansión y ampliar la oferta de productos de viaje".
La estrategia se vincula con el plan anunciado en noviembre de 2025, que contempla la entrada de Prime en nuevos mercados internacionales y la incorporación de nuevas categorías de productos. El objetivo del grupo es superar los 13 millones de suscriptores en marzo de 2030.
Una plantilla internacional de casi 1.900 profesionales
El crecimiento de la compañía también se refleja en su estructura laboral. eDreams ODIGEO cuenta actualmente con profesionales de 71 nacionalidades, distribuidos entre sus oficinas europeas de Barcelona, Madrid, Palma de Mallorca, Alicante, París, Londres, Hamburgo, Milán, Budapest y Oporto.
En el último ejercicio fiscal, la rotación voluntaria de empleados se redujo un 14%, mientras que la antigüedad media de la plantilla aumentó un 6%.
Lindsay Auty, Chief People Officer de eDreams ODIGEO, ha defendido que la tecnología y el talento humano forman parte de una misma estrategia. "La tecnología nos proporciona las herramientas y la IA multiplica nuestras capacidades, pero son las personas quienes marcan el rumbo, aportan ambición y garantizan los altos estándares de calidad que nos exigimos", apuntó el directivo.
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