La Cantera Jungle Lodge, ubicado en Iguazú, obtuvo la Certificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo las normas ISO 9001/2008 en todas las áreas de su actividad. De este modo, garantiza un desarrollo y proceso de mejora continua con el objetivo principal de aumentar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes.
El proceso de implementación del sistema de gestión de calidad estuvo a cargo de la consultora Perassi Bocco Consultores, que junto con el compromiso de todo el equipo del hotel, pudo alcanzar los resultados esperados, basándose en los siguientes ocho principios: enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en procesos, enfoque de sistema para la gestión, mejora continua, enfoque basado en hechos para la toma de decisión y relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
A través de la certificación ISO 9001, la propiedad demuestra que su organización sigue los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos, y garantiza a sus clientes, empleados y proveedores su compromiso con la mejora constante de sus operaciones.
FUENTE: la-cantera-jungle-lodge-con-certificacion-de-calidad
Temas relacionados