El Alvear Art Hotel instaló Hospitality

El Alvear Art Hotel instaló la solución Hospitality, de FiberCorp, con el objetivo de ofrecer a los huéspedes un servicio de nivel internacional, mejorando la eficiencia del sistema de gestión interno y respondiendo a las nuevas demandas de sus clientes.
Una de las mayores ventajas que ofrece dicha herramienta es que permite brindar atención personalizada a los huéspedes: al ingresar a la habitación tienen en la pantalla del televisor un mensaje de bienvenida con su nombre y en su idioma. Además, pueden acceder a través del control remoto a toda la información del establecimiento y de la ciudad de Buenos Aires. Asimismo, les permite contratar películas on demand, escuchar música o ver canales de televisión de distintos países.
Por otra parte, cuando se reciben grupos que participan de congresos o cualquier otra actividad común, desde el televisor se puede distribuir material y herramientas para ese encuentro en particular. Es posible configurar el perfil del grupo con el sistema de administración del hotel y entregarles servicios de valor, como la agenda del día, el itinerario de la actividad a realizar, o enviarles tareas y demás cuestiones relacionadas, personalizándolas con el logo de la compañía en cuestión.
"Elegimos a FiberCorp como nuestro socio tecnológico porque tenemos una relación de muchos años con el Alvear Palace Hotel y, además, porque de las soluciones de hospitality que analizamos -tanto acá como en el exterior- era la que mejor cumplía con nuestras necesidades. Es una plataforma muy amigable", comentó Jorge Edelman, responsable de Sistemas del Alvear Art Hotel.