18 de febrero de 2024 Avianca: "Queremos que el cliente pague por lo que necesita" Avianca realizó cambios en su esquema de tarifas, mediante las cuales busca ofrecer mayor personalización según la necesidad de los clientes.
15 de febrero de 2024 Google da un giro a la gestión de viajes con Gemini, su nueva IA La Inteligencia Artificial de Google nutrirá al resto de aplicaciones del gigante tecnológico, algo que promete dar un giro a la organización de viajes.
08 de febrero de 2024 Programas de fidelidad en peligro: cada vez son más los clientes infieles Los programas de lealtad en turismo, que revolucionaron el concepto, hoy enfrentan el desafío de comprender y reencauzar la “deslealtad” de los clientes.
19 de octubre de 2022 Agencias de viajes: ¿menos personal y clientes felices? Las agencias de viajes atraviesan un gran desafío por la escasez de personal y tareas cada vez más complejas. ¿La solución?: autoservicio y automatización.
25 de agosto de 2022 ¿Hay un nuevo marketing turístico en el pos-Covid? El marketing se enfrenta al reto de influir en pasajeros que buscan experiencias significativas y orientan sus elecciones hacia marcas comprometidas.
18 de mayo de 2022 Delta Sky Clubs: más y mejores servicios Con un ambicioso programa de expansión y mejoras en sus salas VIP, Delta Air Lines apunta a brindar una atención superior a sus pasajeros premium.
13 de mayo de 2022 Star Alliance celebra su 25 aniversario con 26 miembros La Star Alliance se encuentra celebrando su 25 aniversario desde su constitución y lanzó un nuevo eslógan: "Juntos. Mejor. Conectado".
10 de mayo de 2022 Jabones Tork: sustentabilidad en higiene y limpieza La firma Tork lanzó al mercado una línea para el lavado de mano en establecimientos profesionales, comprometida con la sustentabilidad.
31 de marzo de 2022 Starbucks dejará de usar vasos descartables La cadena de cafeterías Starbucks tiene como objetivo llegar a utilizar un 100% de tazas reutilizables para 2025. Aquí toda la información.
26 de enero de 2022 The Hub4Travel, la consolidación de un proyecto The Hub4Travel nació con la pandemia y está especializada en ofrecer la externalización de servicios. Ahora amplía su cartera de clientes y de productos.
30 de diciembre de 2021 Special Tours: balance del año y proyección para 2022 Sorteando los desafíos que impone la industria turística actual, Special Tours apunta al futuro con optimismo y proyecta seguir creciendo junto a sus clientes.
21 de septiembre de 2021 EXPEDIA GROUP. Unificación de sus programas de lealtad Con más de 145 millones de miembros en sus programas de lealtad actuales, Expedia Group tiene una de las mayores plataformas de recompensas del mundo.
26 de agosto de 2021 American Airlines: vuelven los Flagship Lounges de MIA y JFK American Airlines anunció las próximas reaperturas de sus Flagship Lounges en los aeropuertos de Miami y New York-Kennedy.
11 de agosto de 2021 Equipamiento tecnológico para grupos y cadenas hoteleras LoungeUp es la empresa líder en el desarrollo de equipamiento tecnológico para hoteles, que mejora la atención al huésped.
04 de agosto de 2021 Delta añade beneficios al programa de lealtad SkyMiles Delta Air Lines anunció una serie de beneficios para su programa SkyMiles, destacándose la extensión del nivel Medallion hasta el 31 de enero de 2023.
03 de agosto de 2021 Viajes de extremo a extremo, la próxima generación Atento a los nuevos tiempos, todos los sectores evolucionan para satisfacer las necesidades de sus clientes. Un contexto donde los viajes no son la excepción.
30 de julio de 2021 Delta Air Lines lanza su nueva campaña "Thinking Small" Bajo el lema "Piensa en las pequeñas cosas", Delta Air Lines le envió un mensaje a los clientes para que vuelvan a volar.
28 de julio de 2021 Latam Airlines suma beneficios para viajeros frecuentes A través de renovados recursos digitales, los miembros del programa de lealtad de Latam Airlines dispondrán de mayores beneficios.
29 de junio de 2021 Mastercard y Latam Airlines: más servicios para clientes frecuentes Mastercard y Latam Airlines Group suscribieron un acuerdo que se traducirá en nuevas soluciones tecnológicas y mayores beneficios para clientes frecuentes.
19 de mayo de 2021 AVIANCA. Eliminan tarifas IT para mayoristas Avianca confirmó que las tarifas IT para mayoristas fueron eliminadas, por lo que los operadores ya no tendrán tarifas especiales para empaquetar.
13 de mayo de 2021 Hoteles hiperconectados: ¿qué valoran los huéspedes? Cinco tendencias tecnológicas que, de cara a la transformación digital que experimentan los hoteles, permiten mejorar la calidad de servicio al cliente.
15 de abril de 2021 Enterprise Holdings: el cliente, parte vital del negocio Diversas acciones encaradas por Enterprise Holdings antes de la pandemia, le permiten hoy transitar desde una mejor posición los efectos de la crisis.
14 de abril de 2021 Air Canada: reembolsos no afectarán comisiones de agencias Air Canada no retirará las comisiones por los boletos reembolsados que procesen las agencias de viajes asociadas.
17 de julio de 2020 SKYTEAM, ONEWORLD Y STAR ALLIANCE. La unión hace la fuerza SkyTeam, Oneworld y Star Alliance, las tres grandes alianzas globales de la industria aerocomercial, unieron fuerzas para concientizar a los viajeros acerca de la seguridad sanitaria que implica volver a volar.
