La GBTA (Global Business Travel Association) presentó su Travel Business Outlook 2023, con previsiones para el segmento de viajes de negocios, para lo que resta del año, confeccionado en conjunto con Rockport Analytics.
Los viajes de negocios están a un 72% respecto de 2019
La GBTA afirma que la recuperación de los viajes de negocios alcanzó al 72% en comparación con 2019.
Los viajes de negocios tienen margen para seguir recuperándose según la GBTA.
La pandemia de Covid-19 sigue afectando a la industria global de viajes de negocios que generó US$ 1.400 millones en gastos directos antes de la pandemia.
El gasto en negocios globales aumentó un 47% en 2022 y finalizó el año en US$ 1.000 millones. Las ganancias fueron impulsadas por la demanda acumulada de la recesión de Covid en 2020 y 2021, así como por las condiciones inflacionarias que hicieron subir los precios.
La industria global de viajes de negocios ha recuperado aproximadamente US$ 366 mil millones de los US$ 770 mil millones perdidos en 2020. La recuperación terminó en 2022 en el 72% del máximo previo a la pandemia de US$ 1.430 millones.
Viajes de negocios por la recuperación
Esperamos que los viajes de negocios globales se recuperen a su total anterior a la pandemia de US$ 1.400 millones en 2024 y crezcan a casi US$ 1.800 millones para fines de 2027. La recuperación proyectada es dos años antes de lo que pronosticamos en el BTI del año pasado, ya que las condiciones económicas son más favorables, en 2022 y 2023 han elevado la línea de base de nuestras expectativas de cara al futuro.
La economía en general, medida por el PIB real, sigue estabilizándose y aprovechando la recuperación que comenzó en 2021. El PIB mundial creció un 6,1 % y un 3,3 % en 2021 y 2022, respectivamente.
Europa Occidental fue la región de más rápido crecimiento (109 %) en el mundo en 2022, luego de un anémico año de recuperación en 2021. América del Norte (73 %) y América Latina (63 %) se basaron en sus sólidas tendencias de recuperación, y el crecimiento del gasto se aceleró significativamente en 2022. La Europa emergente (25%) continúa rezagada en su recuperación, azotada por la guerra en Ucrania; Asia Pacífico (15 %) fue la región de crecimiento más lento del mundo el año pasado, ya que el cierre económico en China actuó como un obstáculo importante para el rendimiento de la región.
El promedio del gasto
En promedio, los viajeros gastaron US$ 1.018 por persona por viaje de negocios. A nivel mundial, dos tercios de los viajeros de negocios (66 %) reciben una tarjeta de crédito corporativa de su empresa. Sin embargo, solo alrededor de un tercio (37 %) dice que su empresa proporciona una tarjeta corporativa y exige que la usen. Además, el pago móvil continúa ganando terreno rápidamente en los viajes de negocios. De los viajeros de negocios a los que se les proporciona una tarjeta corporativa, dos tercios (64 %) han cargado su tarjeta en una billetera móvil. De estos viajeros, casi nueve de cada 10 (87%) utilizan la billetera móvil para al menos el 10% de sus transacciones comerciales. Sin embargo, solo un tercio (33%) usa la billetera móvil para al menos el 20% de sus transacciones comerciales.
La recuperación del gasto mundial en viajes de negocios supera las expectativas en 2022 y mantiene su solidez a principios de 2023
Se gastó un total de $ 1,03 billones en viajes de negocios en todo el mundo en 2022, superando significativamente nuestras expectativas desde julio del año pasado cuando proyectamos $ 933 mil millones en gastos anuales. El crecimiento desmesurado fue impulsado por la inflación persistente junto con la liberación de la demanda reprimida acumulada durante los últimos 2 años o más, cuando muchas empresas y viajeros de negocios detuvieron todos los viajes, excepto los más esenciales.
Las claves para impulsar los viajes de negocio
El trabajo de la GBTA detectó ocho características distintivas que influyen en el nivel y la tasa de crecimiento de los viajes de negocios en nuestro análisis:
- Tamaño de la economía: El nivel de actividad económica general es primordial.
- Masa terrestre, población y dispersión comercial: los países más grandes con poblaciones muy dispersas requieren más viajes para facilitar el desarrollo económico y comercial.
- Combinación de industrias: Los países cuyas economías están dominadas por sectores que son más intensivos en viajes por naturaleza tendrán una mayor cantidad de viajes de negocios en relación con los empleos, la producción o la población.
- La tecnología y la productividad de los viajes de negocios: Los viajes de negocios son un insumo de material/servicio para prácticamente todas las industrias. Al igual que otros insumos, está sujeto a ganancias/pérdidas de productividad.
- Grado de dominio de las exportaciones: Los países con grandes sectores comerciales (por ejemplo, Brasil, Alemania, Japón e Indonesia) tenderán a realizar más viajes de negocios internacionales. Los países donde la actividad económica está dominada por el consumo (por ejemplo, EE. UU. e India) serán más propensos a los viajes de negocios nacionales.
- Ubicación física: Los países que están lejos de sus mercados o proveedores requerirán relativamente más viajes de negocios para tener éxito.
- Desarrollo de infraestructura: ¿La infraestructura de transporte y hospitalidad es suficiente para que florezcan los viajes de negocios?
- Política ambiental, tributaria, de seguridad, de salud y regulatoria: ¿Los gobiernos ayudan o dificultan los viajes de negocios?
Detalles del estudio
En lo que va de 2023, GBTA encuestó a más de 4.700 viajeros de negocios de cuatro de nuestras principales regiones para obtener información sobre la frecuencia de los viajes, los gastos y el uso de tarjetas de crédito corporativas, por nombrar algunos.
Uno de los ejes más importantes del trabajo es el denominado Índice de Viajes de Negocios de GBTA (BTI), que actualmente cubre 72 países en 44 industrias desde el año 2000 e incluye un pronóstico prospectivo de cinco años. El BTI 2023 marca la decimoquinta perspectiva consecutiva de viajes de negocios a nivel mundial.
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