En el marco del 47 ° Tianguis Turístico celebrado en México, la cadena hotelera Park Royal Hotels & Resorts comentó sus novedades al trade.
Park Royal Hotels: una marca Grand renovada y más novedades
Al respeto, dialogamos con Rafael Sandoval, director comercial de Park Royal, acerca de las novedades de la cadena. Entre ellas, se destaca la remodelación de su propiedad Grand Park Cancún.
Park Royal comunica sus expectativas para 2023
En primera instancia, el ejecutivo transmitió las expectativas de Park Royal para 2023. Entre ellas, mencionó que, tras el éxito obtenido en los mercados de Estados Unidos y Canadá, la cadena planea enfocarse ahora en países latinoamericanos, como Argentina, Brasil, Chile y Colombia.
En este sentido, Sandoval afirmó que la cadena no buscará atraer nuevos clientes, sino potenciar las acciones comerciales con sus clientes actuales: “Nos centraremos, entonces, en trabajar con una menor cantidad de clientes, pero con mayor compromiso”.
Asimismo, el ejecutivo destacó la iniciativa de Park Royal de apoyar la sustentabilidad con prácticas ambientales.
Grand: todas las novedades de la marca
Por otro lado, Sandoval refirió a las novedades más relevantes de la cadena.
“En este momento estamos enfocando nuestras acciones en los tres hoteles de la marca Grand: Grand Park Royal Cancún, Grand Park Royal Cozumel y Grand Park Royal Puerto Vallarta. Implementamos modificaciones en la metodología de trabajo para poder brindarle a los huéspedes experiencias enriquecedoras e inolvidables.”
“Debemos tomar conciencia de que existen clientes dispuestos a pagar un mayor precio, en tanto y en cuanto la experiencia lo valga", agregó.
Además, el ejecutivo afirmó que la cadena destinará gran parte de su trabajo a sus hoteles en Orlando, Miami, Puerto Rico y Buenos Aires, ciudades que presentan experiencias exitosas.
Grand Park Cancún: una nueva cara de Park Royal
En este contexto, Sandoval destacó la reciente remodelación del Grand Park Cancún, la cual consistió en una reforma de las 31 villas y a la que Sandoval definió como “una nueva cara de Park Royal”.
“Comenzamos con las villas de Grand porque es un producto de nicho ubicado frente a la playa, con servicio de mayordomo, lagos imponentes y experiencias aumentadas. La intención es tomar la remodelación de Grand Park Cancún como modelo para las próximas reformas de las propiedades de la marca Grand”, informó Sandoval.
Asimismo, el ejecutivo informó que para 2024 Park Royal comenzará a comercializar la marca Grand como hoteles exclusivos para adultos. Para ello, se nutrirá de Royal Tower, su experiencia diferenciadora para adultos.
Park Royal de cara a Semana Santa
Por último, el director refirió a las expectativas de la cadena frente a la temporada de Semana Santa: “Si bien las cifras de este año se ubican por debajo de las del año anterior, considero que lograremos una temporada muy exitosa”.
“Mientras la temporada de Semana Santa 2022 se destacó por su mercado nacional, este año la mayoría de los cupos pertenecen a Estados Unidos y Canadá, lo que podría derivar en una menor ocupación, aunque con mayor tarifa”, concluyó Sandoval.
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