Comienza 2015 y, desde la Fehgra, nos proponemos seguir como siempre por el camino de la responsabilidad y el compromiso, impulsando el desarrollo y el fortalecimiento de nuestra institución y de nuestras filiales. La situación durante 2014 no fue sencilla, pero debemos buscar las oportunidades y transmitir un mensaje que propicie la prudencia.
Durante este año hemos trabajado para concretar importantes objetivos institucionales. Uno de los prioritarios es que estamos involucrados en la tarea de implementar un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001. Esta estrategia responde a dos consignas fundamentales: lograr el máximo nivel de satisfacción de las filiales y la mejora continua de los procesos internos.
También estamos construyendo una nueva sede institucional, ubicada a metros de la actual casa, sobre un frente de 17 m. de largo, con alrededor de 2.300 m2 cubiertos.
Asimismo, organizamos la 4º edición del Torneo Nacional de Mucamas, que tuvo como ganadora a una profesional de Rosario, y la 6º edición de la Escuela de Dirigentes, que sigue siendo el gran orgullo de esta entidad, porque nos conecta con un futuro que va a ser mejor, con dirigentes comprometidos y capacitados.
Además, seguimos aportando valor a nuestro sitio Argentina Turismo Site, un buscador de establecimientos que se constituye como una herramienta gratuita de presencia online y de comercialización.
Desde el área Turismo hemos presentado el libro "Gastronomía Regional Argentina", que contribuye a posicionar al producto gastronómico y a nuestro país como un destino de calidad.
Por otra parte, este año se realizó con óptimos resultados Termatalia en nuestro país, y tenemos el honor de haber sido pioneros en apostar a este segmento del mercado turístico que crece en el mundo entero.
También organizamos una nueva edición de Hotelga, y podemos decir que en un escenario difícil se han cumplido las expectativas.
Durante este año se realizaron varios Foros de Actualización Laboral y la 11º edición del Coloquio Tributario Hotelero Gastronómico. Forman parte importante de la agenda institucional porque aportan análisis, debate y conocimiento, al igual que la presencia de nuestra entidad en los foros internacionales, como los que proponen la Ih&Ra, la OIT y la OMT.
Las reuniones regionales son un capítulo fundamental para estar en línea con los requerimientos y necesidades de nuestras filiales. Y, como siempre, seguimos de cerca dos temas que inciden considerablemente en nuestra actividad y en donde se necesitan mejorar las normativas: el de los derechos intelectuales y el de los alquileres turísticos informales. En ese sentido, se está avanzando en la Cámara de Diputados con dos iniciativas de estas dos temáticas, que resultan de interés prioritario para el sector.
Fue un año de mucho trabajo y esfuerzo. Desde que asumí como presidente, junto a las demás autoridades que llevamos el día a día de la institución, nos comprometimos con la tarea de tomar decisiones eligiendo hacer las cosas como se deben hacer. Constituyendo una dirigencia que impulse el liderazgo positivo, que promueva el sentido ético del comportamiento y que sepa ejecutar estrategias con base en los valores, como el compromiso de cada miembro con la entidad y la búsqueda de la excelencia.
La excelencia de una persona se ve reflejada en su comportamiento honesto, en su trato justo y respetuoso con los demás, en su templanza ante las diversas situaciones que debe resolver en su trabajo diario. Además de valores que conforman una actitud que se tiene frente a la forma de asumir la vida.
Seguiremos por este camino de diálogo y trabajo responsable para continuar fortaleciendo a esta institución tan querida, y así obtener los logros por los que venimos luchando.
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