Ant International ha presentado oficialmente Alipay+ Voyager, su nuevo asistente de viaje basado en Inteligencia Artificial que se integra directamente en monederos digitales y aplicaciones móviles de uso cotidiano. Esta herramienta busca "facilitar al máximo la experiencia del viajero", desde la "planificación del itinerario hasta las reservas y compras durante el trayecto", todo desde una única interfaz conversacional y personalizada.
Las nuevas herramientas tecnológicas, como la Inteligencia Artificial son cada vez más utilizadas por las empresas de turismo.
La iniciativa cuenta con el respaldo inicial de plataformas como Agoda, Fliggy y la OTA china Trip.com, que aportan contenido y servicios turísticos directamente a este sistema. La solución combina la capacidad de IA generativa desarrollada por Ant International con ofertas de viajes, transporte y ocio, accesibles en tiempo real a través de texto o voz y en el idioma del usuario.
Por el momento, Alipay+ Voyager ha sido desplegado en Alipay (China continental), AlipayHK (Región Administrativa Especial de Hong Kong) y GCash (Filipinas), aunque la compañía ha confirmado que la expansión a nuevos socios de Alipay+ se llevará a cabo en los próximos meses, equiparándose con competidores como Booking. (Así es la Inteligencia Artificial de Booking).
Experiencias turísticas, comercios y transporte, incluidos en la capacidad de reserva de este agente basado en Inteligencia Artificial
Además de facilitar la planificación y reserva de viajes, el asistente también permite acceder a servicios de movilidad local, transporte público, comercio, restauración y experiencias turísticas en el destino. El sistema está diseñado para anticiparse a las necesidades del viajero, ofrecer recomendaciones personalizadas y resolver contratiempos como retrasos de vuelos, todo desde la misma aplicación.
Desde la perspectiva de los proveedores turísticos, el nuevo sistema permite a agencias y comercios locales conectar con mercados clave y múltiples monederos digitales desde una única plataforma. “Al integrar un asistente de viaje proactivo y disponible en todo momento dentro de monederos digitales que los usuarios ya utilizan con frecuencia, brindamos a nuestros socios nuevas oportunidades para relacionarse de forma más personalizada y constante con los viajeros”, ha explicado Douglas Feagin, presidente de Ant International.
Por su parte, Gil Hazan, vicepresidente senior de asociaciones estratégicas en Agoda, ha destacado que esta colaboración “nos permite llegar a una audiencia más amplia y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades cada vez más diversas del viajero moderno”, según publica el medio "Phocuswhire".
Temas relacionados
Dejá tu comentario
Más noticias de Turismo