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MARRIOTT. “Conecta con Confianza” llegó a América Latina

The St. Regis Mexico City fue el primer hotel de la región en introducir "Conecta con Confianza", concepto con el que Marriott pretende reinventar los eventos.

Tras el lanzamiento de “Conecta con Confianza” (Connect with Confidence) en Estados Unidos, Marriott International está introduciendo el concepto en el Caribe y Latinoamérica.

Resaltando cómo los procesos redefinidos y los espacios reimaginados ayudarán a los anfitriones, organizadores y asistentes a planear y ejecutar reuniones y a conectarse con confianza, el primer evento híbrido de “Conecta con Confianza” de Marriott en la región tuvo lugar en The St. Regis Mexico City, acogiendo a 35 asistentes presenciales, a los que se unieron más de 80 participantes virtuales, presentando novedades empresariales y perspectivas de los líderes de Marriott International, ventas globales y operaciones de eventos.

A finales de este año, están previstos otros eventos de “Conecta con Confianza” en la región, específicamente en Brasil y Costa Rica.

Los cambios que introduce Marriott en la generación de eventos

A través de “Conecta con Confianza”, Marriott introdujo cambios que incluyen directrices de saneamiento mejoradas, nueva formación operativa para los asociados y un mayor uso de las tecnologías de conferencia para garantizar que los clientes puedan reunirse cuando estén preparados. Los planificadores de reuniones pueden ahora consultar una serie de materiales incluyendo historias de clientes y recursos que proporcionan contexto e información adicional para diseñar eventos exitosos en el entorno actual. Disponibles en MarriottBonvoyEvents.com, estas herramientas ilustran el enfoque de Marriott para ofrecer experiencias de alta calidad en reuniones en todo su portafolio de hoteles y complejos turísticos.

“Nuestro compromiso con la limpieza lo guía todo, desde cómo cuidamos a nuestros huéspedes y asociados hasta cómo empezamos a retomar el negocio de eventos y reuniones”, dijo Diana Plazas, Chief Sales and Marketing Officer para Caribe y Latinoamérica. “Nuestro Consejo Global de Limpieza está trabajando con nosotros para atender las realidades de la pandemia de Covid-19 y lo que esto significa para un evento o reunión en un hotel. Contar con expertos en el ámbito de higiene, la seguridad alimentaria, las enfermedades infecciosas y la prevención de infecciones ha sido enormemente beneficioso para ayudarnos a pensar en todo lo que podemos hacer para apoyar a las organizaciones al empezar a prever, planear y ejecutar futuras reuniones y eventos de todos los tamaños”, añadió.

Marriott International ha seleccionado cuidadosamente una lista de proveedores, incluyendo Encore, Cvent, Convene, MeetingPlay y Hopin, que ofrecen soluciones tecnológicas para la celebración de reuniones híbridas con el fin de agilizar el proceso de planeación de eventos.

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Tras su debut en México, “Conecta con Confianza” de Marriott llegará a Brasil y Costa Rica.

Tras su debut en México, “Conecta con Confianza” de Marriott llegará a Brasil y Costa Rica.

Reuniones y eventos con el nuevo concepto de Marriott International

Los asistentes pueden prever los siguientes ajustes durante las reuniones y eventos en las propiedades de Marriott International:

  • Puede ser necesario que los asistentes utilicen tapabocas, según las directrices locales del destino de la reunión.
  • La capacidad de las sillas se ajusta a las leyes locales y a la normatividad gubernamental particular de cada mercado y, cuando sea posible, se utilizarán los espacios exteriores.
  • Se lleva a cabo una limpieza frecuente y más profunda para desinfectar los espacios de reunión y las zonas de alto contacto, como los botones de los ascensores, manijas de las puertas y los pasamanos, incluso cada hora.
  • Hay puestos de desinfección de manos en todos los espacios de reunión.

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