Un exitoso cierre de ITB Berlin: la industria de viajes predice un excelente año de negocios

Todos los signos apuntan al éxito en 2024: la feria de viajes puso un claro enfoque en dar forma al futuro y una vez más subrayó su papel como la principal plataforma internacional para negocios, innovación y networking.

A pesar de las huelgas generalizadas, la ITB Berlin de este año registró un ligero aumento con casi 100.000 asistentes, un resultado que superó las expectativas ante circunstancias de huelga desafiantes. Diversos y representados a nivel mundial, más de 5.500 expositores de 170 países iluminaron los tres días de negocios, ocupando todos los 27 pabellones de exposiciones en los terrenos de exposiciones de Berlín.

"Una vez más, la ITB Berlin reflejó los desarrollos de la industria. El estado de ánimo entre expositores, visitantes y oradores fue muy positivo en general. Estuvieron de acuerdo en que el deseo de las personas de viajar no solo satisface la demanda reprimida después de la pandemia, sino que se mantendrá básicamente estable. Ni la inflación ni los altos precios de la energía parecen frenar la demanda", comentó Mario Tobias, CEO de Messe Berlin.

Una exitosa ITB Berlin 2024

La prueba de que la industria es una fuerza motriz para la innovación fue dada, entre otras cosas, por la Convención de la ITB Berlin, que se llevó a cabo paralelamente en tres días y contó con asistentes de alto perfil y un total de 400 oradores internacionales líderes en 200 sesiones y 17 temas que discutieron tendencias e innovaciones.

Así, alrededor de 24.000 asistentes asistieron a los paneles, discusiones, discursos principales y conferencias, reconociendo nuevamente a la convención como uno de los principales "think tank" internacional de la industria.

ITB Buyers Circle

Con sus 1.300 compradores senior, sirvió como un barómetro de la industria y subrayó la importancia de la feria como una plataforma de negocios líder.

Asimismo, junto con la consultora de gestión Dr. Fried & Partner, la ITB Berlin compiló el nuevo Índice Global de Compradores de Viajes. La encuesta preguntó a varios cientos de miembros del Círculo de Compradores sobre el estado de ánimo económico y sus objetivos comerciales.

Los hallazgos reflejaron un estado de ánimo positivo en todo momento con respecto a la situación del mercado y proporcionaron una perspectiva optimista para los negocios en los próximos seis meses.

Gran interés de los medios y la política

Alrededor de 3.200 periodistas acreditados de 103 países y más de 300 blogueros informaron sobre la ITB Berlin. La feria líder mundial de turismo fue una vez más un lugar de encuentro para políticos y diplomáticos de todo el mundo.

Además de numerosas delegaciones, casi 80 ministros y secretarios de Estado, así como 72 embajadores, visitaron la ITB Berlin de este año.

La Convención de la ITB Berlin subraya su papel como un think tank progresista

La inteligencia artificial y sus usos potenciales fueron un tema muy discutido. Por primera vez, la Convención de la ITB Berlin albergó una pista dedicada a la inteligencia artificial, que fue muy bien recibida por los 24.000 asistentes del evento. En ese orden, prácticamente se acordó que ninguna organización o empresa podía ignorar la inteligencia artificial.

Por ejemplo, Glenn Fogel, CEO de Booking Holdings, está seguro de que "la inteligencia artificial generativa puede ser de más ayuda que los humanos reales cuando los clientes están haciendo sus planes de viaje"; mientras que Charuta Fadnis, SVP, Phocuswright, también reconoció la creciente importancia de la inteligencia artificial y las aplicaciones de viajes personalizadas. La inteligencia artificial generativa ya está mejorando las ventas, mientras que, en la opinión de Fadnis, el uso de agentes virtuales y la combinación de inteligencia artificial con tecnologías blockchain serán clave para evitar el uso indebido en el futuro.

Los participantes de la convención también estuvieron de acuerdo en que es imposible ignorar la justicia climática y la escasez de habilidades, para las cuales había soluciones prometedoras.

Sin embargo, Jeremy Sampson, CEO de Travel Foundation, hizo un llamamiento a la industria del turismo para apuntar a cero neto para 2030. Su estudio titulado "Visualizando el turismo en 2030 y más allá" describe un camino dinámico con un enfoque en regular los viajes aéreos y 40 medidas en seis categorías para lograr el turismo sostenible para 2050.

ITB Innovation Radar

La inteligencia artificial también fue un gran tema para el ITB Innovation Radar, que este año celebró su segunda edición. El enfoque estuvo en 16 innovaciones progresistas presentadas por visionarios de la industria. Se extendieron desde servicios B2B para la industria hotelera y profesionales de la industria de viajes hasta conceptos sostenibles. Las innovaciones ofrecieron un vistazo a las tendencias futuras.

Omán, un destacado

El país anfitrión de este año, Omán, se destacó al duplicar el tamaño de su exhibición en el Pabellón 2.2 a más de 800 m2. El lunes por la noche, el Sultanato organizó la tradicional gala de apertura con un espectáculo espectacular que recibió gran admiración y aplausos. Los alrededor de 3.000 invitados presenciaron una presentación amplia de las atracciones naturales del país, la cultura y especialmente la música.

S.E. Azzan bin Qassim al Busaidi, Subsecretario de Turismo del Ministerio de Patrimonio y Turismo de Omán, destacó el éxito de su país en la construcción de una infraestructura turística y elogió el patrimonio cultural y las atracciones naturales del Sultanato.

En 2023, Omán registró cuatro millones de visitantes, un aumento del 22% respecto a 2022. De ese número, 231.000 provinieron de Alemania, un aumento del 182%. El responsable comentó que están teniendo en cuenta la sostenibilidad y la diversidad con la expansión de la infraestructura turística.

Conflictos que afectan al turismo y la sostenibilidad

En los últimos meses, la invasión de Ucrania ha sido seguida por otro conflicto geopolítico en el Medio Oriente, agregando más incertidumbre a la urgencia de lograr la sostenibilidad. No obstante, Ucrania, Israel y Palestina exhibieron en la ITB Berlin. De hecho, en la conferencia de prensa de Israel, el ministro de turismo promovió los viajes a Israel y pidió que se eliminen las advertencias de viaje.

Después de la pandemia y en comparación con 2023, esta fue la primera vez que la industria registró una tendencia positiva en la región de Asia y el Pacífico. Un ejemplo fue China, que celebró su regreso como expositor este año y ahora da la bienvenida a visitantes de países seleccionados acelerando sus visas.

En general, los asistentes a la ITB Berlin pudieron regresar a casa con expectativas positivas sobre los desarrollos de este año y pueden esperar excelentes negocios y un gran volumen de reservas anticipadas, especialmente para el verano de 2024.

Un evento de turismo que asombra todos los años

Hubo noticias positivas en la feria con respecto a la ocupación de los pabellones. La reapertura de cinco pabellones renovados permitió varios cambios, junto con mejoras en muchas áreas. De esa forma, por primera vez, los países de habla alemana estuvieron todos bajo un mismo techo y ocuparon conjuntamente el hub27.

A su vez, China, Liechtenstein y la aerolínea Emirates fueron recibidos de nuevo en la feria, junto con los recién llegados Dominica, las Islas Caimán y Disney Cruise Lines. También el hecho de que muchos expositores hayan ampliado sus exhibiciones fue positivo.

Asimismo, se incluyeron los destinos turísticos populares Italia, Grecia y Turquía, así como expositores de los mercados asiáticos, árabes y africanos.

Finalmente, el segmento de tecnología de viajes también se expandió nuevamente; mientras que, este año, el segmento de movilidad también reflejó un mercado en crecimiento, y el segmento de cruceros volvió a mostrarse, como siempre, popular.

Un vistazo a ITB Berlin 2025: Albania país anfitrión

Albania, un destino emergente con gran potencial, es el país anfitrión de la ITB Berlin 2025. La gestión de Messe Berlin y los representantes de Albania sellaron oficialmente su asociación con la firma de un acuerdo el segundo día de la ITB Berlin, luego del anuncio de su colaboración hace unos meses.

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La próxima ITB Berlin se llevará a cabo nuevamente como un evento B2B de martes a jueves, del 4 al 6 de marzo de 2025, en los terrenos de exposiciones de Berlín.