En el village de Rio das Pedras, continúa desarrollándose una nueva edición de la Universidad Club Med, evento que la cadena de resorts organiza todos los años para capacitar a sus agencias.
La iniciativa convocó a agentes de viajes de toda la región, con representantes de Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Ecuador.
Pablo Godoy, vicepresidente comercial para la región de Países Hispánicos de Latinoamérica, es el maestro de ceremonias, quien está acompañado de todo su equipo, quienes recibieron cálidamente a todos los profesionales.
En ese marco, Eleonora Zeballos, gerenta comercial de Club Med en Argentina; Abin Rosales Monascal, gerente regional de Ventas para Habla Hispana de Club Med; y Leonardo Petricca, gerente de Marketing de Club Med; entre otros integrantes del equipo de la cadena en la región, fueron los "profesores" de la clase, guiando a los presentes en un viaje por todo el producto Club Med.
Mucho contenido para los agentes de viajes
Entre los temas sobre los cuales se explayó el equipo regional de Club Med, se hizo un extenso recorrido por todos los resorts (tanto nieve como playa) que posee la cadena a lo largo y ancho del mundo, la diferenciación y especialización de los servicios Premium que ofrece, además de presentaciones de Marketing, Transporte, Comercial y Comunicación, Beneficios y otros.
A su vez, importantes temas como:
- Club Med Travel Agent (CMTA): la plataforma de autogestión que permite, de manera práctica y ágil, cotizar, reservar, acceder al tarifario, a herramientas de marketing y demás, como también la posibilidad de gestionar reservas.
- Guest Advisors Loyalty Program: pograma linkeado con beneficios.
- Voucher Corporativo: una herramienta de venta para el segmento MICE, que da la opción de diseñar acciones para los villages de Brasil.
- Flexi Cancelación: iniciativa que permite cancelar sin penalidad la estadía y gestionar la devolución del pago hasta 7 días antes del ingreso del huésped.
- Alianza con Europ Assistance.
- Promociones que se vienen y la presencia en el trade a través de fam tours y capacitaciones.
A continuación, luego del almuerzo, los agentes de viajes fueron divididos en grupos para realizar un completo "site inspection" de las instalaciones del Club Med Rio Das Pedras; para concluir siendo "evaluados" en un exámen que determinó los conocimientos adquiridos en la mañana sobre el producto.
Para concluir la velada, los agasajados disfrutaron del village, al tiempo que fueron agasajados con una fiesta temática de Rock and Roll.
¿Qué es la Universidad Club Med?
La Universidad Club Med es una iniciativa de la cadena en donde invita a capacitarse a las agencias de viajes a través de la vivencia de sus “villages”.
Es un seminario de instrucción sobre la totalidad del producto de la marca, donde los profesionales son instruidos al disfrutar de experiencias únicas e inolvidables en las instalaciones.
¿Dónde está ubicado el Club Med Rio das Pedras?
Ubicado en el corazón de la Mata Atlántica, entre el verde exuberante de la selva y una playa de arena dorada, este resort en Río de Janeiro es un refugio perfecto para relajarse y divertirse.
Quienes lleguen a esta región de la Costa Verde podrán practicar una gran cantidad de actividades tanto en el mar como en tierra firme, desde el esquí acuático y el wakeboard, pasando por tenis, tiro con arco y voleibol de playa.
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