Civitatis, la plataforma especializada en la venta de tours y actividades, ha alcanzado la cifra de 30.000 agencias de viajes asociadas en todo el mundo. Se trata de un logro que consolida a esta empresa española como líder del sector en actividades en español, así como que evidencia la confianza que cada vez más agencias depositan en la empresa para ofrecer experiencias turísticas "adaptadas y de alta calidad" a sus clientes.
El modelo de negocio B2B de Civitatis ha experimentado un notable crecimiento, especialmente en mercados estratégicos como México e Italia, donde la demanda de actividades turísticas personalizadas sigue en ascenso. La plataforma ha diseñado un sistema intuitivo que facilita a las agencias de viajes la gestión de reservas y el acceso a una amplia gama de productos, lo que ha sido clave para atraer a nuevos colaboradores.
Entre los factores que han impulsado esta expansión, según la empresa, se encuentra la atención personalizada que Civitatis brinda a las agencias. Civitatis recalca que cuenta con un equipo especializado en soporte técnico y comercial, enfocado en resolver dudas y optimizar la experiencia de uso de la plataforma, lo que ha resultado fundamental para afianzar la relación con sus socios comerciales.
El catálogo de Civitatis abarca una extensa variedad de tours y "actividades seleccionadas cuidadosamente" para satisfacer las expectativas de los viajeros. Esta oferta diversificada ha sido un factor decisivo para que la plataforma se convierta en una opción preferida por las agencias que buscan propuestas turísticas de calidad para sus clientes.
Civitatis sigue expandiéndose en LATAM
La expansión en Latinoamérica ha sido uno de los principales focos de crecimiento para Civitatis, impulsada por el atractivo turístico de la región y la demanda de experiencias auténticas. México se ha consolidado como uno de los mercados más relevantes, gracias al dinamismo del sector turístico y al compromiso de las agencias locales por ofrecer productos innovadores y de calidad.
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Para sustentar esta expansión y fortalecer su posición en el mercado, Civitatis ha recibido una inversión de 50 millones de dólares. Estos fondos se destinarán a seguir mejorando su plataforma tecnológica, ampliar su catálogo de productos y servicios, y reforzar su liderazgo en el sector turístico global.
Además, Civitatis apuesta por el desarrollo profesional de las agencias de viajes con las que colabora. Para ello, organiza regularmente eventos y sesiones de formación, con el objetivo de capacitar a los agentes en el uso de la plataforma y en la venta de experiencias turísticas, contribuyendo así a mejorar el servicio que ofrecen a sus clientes.
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