Airbnb potencia su vertical de Experiencias con funciones sociales y suma flexibilidad en pagos

La iniciativa responde a que, según datos internos, más del 70 % de los viajeros manifestó interés en conocer a otros asistentes antes de participar en una experiencia, una tendencia que la compañía busca capitalizar con esta evolución de producto.

Las nuevas funcionalidades de Airbnb

La vertical de Experiencias de Airbnb ahora muestra a los usuarios quiénes ya han reservado una actividad, permitiendo una vista previa de los participantes antes de confirmar su propia inscripción.

Así, los huéspedes pueden interactuar y, posteriormente, continuar la conversación a través de mensajería directa. Además, una nueva sección de “Contactos” en el perfil facilita mantener el vínculo con quienes compartieron actividades anteriores. (Airbnb lanzaría su propio programa de fidelización)

Estas funciones apuntan a potenciar la sensación de comunidad y pertenencia dentro del ecosistema de Airbnb, donde las relaciones humanas se convierten en un componente central del viaje.

Nuevas opciones de búsqueda y pago

Airbnb actualizó su plataforma con mejoras orientadas a facilitar la búsqueda y el proceso de reserva. La función de carruseles flexibles amplía los resultados y muestra alojamientos con precios o características similares, incluso en ciudades cercanas, lo que permite descubrir alternativas que podrían no haber aparecido en una búsqueda tradicional.

A esto se suman los mapas mejorados, que ahora integran filtros para visualizar lugares de interés, restaurantes y atracciones en los alrededores del alojamiento. Además, antes de finalizar el año, se incorporarán nuevas vistas –como satélite, callejero o transporte público– para adaptar la navegación a las preferencias de cada usuario.

Por último, la función “Reserva ahora y paga después” permitirá confirmar estadías sin pago inicial, una opción que ya funciona en Estados Unidos y que se implementará progresivamente en otros mercados durante el próximo año.

Actualizaciones clave para anfitriones: más control, datos y rentabilidad

Airbnb también presentó una serie de herramientas diseñadas para optimizar la gestión de los anfitriones. Entre ellas, se destaca la posibilidad de aplicar políticas de cancelación dinámicas, que permiten definir condiciones específicas según la temporada o las fechas festivas.

Otra de las novedades es el sistema de precios recomendados mejorado, que ahora ofrece proyecciones con hasta un año de antelación y la opción de aplicarlas de forma masiva. A su vez, el panel de ingresos actualizado, disponible a partir del próximo año, incluirá métricas interanuales y comparativas estacionales para un análisis más completo del rendimiento.