Air Europa lanzó una nueva opción en su página web que permite a los viajeros compartir el costo de los tiquetes aéreos entre varias personas, al igual que acepta fraccionar el pago en cuotas personalizadas. Para ampliar aún más las opciones de pago, la aerolínea se asoció con Hands In, una plataforma tecnológica que habilita la división del pago de los tiquetes aéreos en el momento de la compra.
Air Europa permite dividir el costo de los tiquetes aéreos entre varios viajeros
Air Europa lanza nuevas opciones de pago, como "Group Payments" y "Multi Card Payments", facilitando la compra de tiquetes aéreos para grupos.
Air Europa permite a los turistas compartir el costo de los tiquetes aéreos, si son comprados en su página web.
“Estamos encantados con los resultados que Air Europa puede obtener al implantar las soluciones de Hands In de manera nativa en su proceso de pago. Ahora, nuestro objetivo es seguir ayudando a la compañía a ofrecer una excelente experiencia al cliente mediante otras innovaciones de pago dividido que puedan abundar en este objetivo”, declaró Samuel Flynn, fundador y CEO de Hands In.
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Viajar en grupo con Air Europa
Con la nueva funcionalidad de Group Payments, los usuarios podrán dividir el costo de los tiquetes y ajustar las cantidades a pagar según sus preferencias. Esta opción es perfecta para viajes en grupo y ha demostrado una destacada tasa de conversión del 87.8% cuando el responsable de la reserva realiza el pago inicial con su tarjeta.
Además, presenta la opción Multi Card Payments, que facilita la compra de un tiquete al utilizar tarjetas diferentes, lo que posibilita aún más la transacción.
“Estamos muy satisfechos de contar con estas soluciones en nuestro proceso de compra online. Suponen un paso más en la línea que nos hemos marcado de ayudar al usuario a decidir cómo quiere que sea su viaje y que se engloba bajo nuestro lema de la campaña “Tú decides”. La posibilidad de dividir los pagos entre varias personas o entre tarjetas facilita las compras y reduce aún más las barreras para volar”, afirmó Yago Casasnovas, responsable de Pagos, Prevención del Fraude y Distribución de Air Europa.
En caso de que una operación sea rechazada por falta de fondos, el sistema activa una ventana emergente que permite repetir el proceso utilizando dos tarjetas en lugar de una. Actualmente, la tasa de conversión alcanza el 95.1% cuando se realiza el primer pago con tarjeta.
Air Europa y su siguiente paso en este proyecto
El próximo paso en este proyecto incluirá nuevas opciones de pago, como la integración de PayPal, lo que permitirá a los clientes combinar este método con tarjetas de crédito y débito, tanto para fraccionar como para aplazar sus pagos.
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