El turismo mundial ha superado las expectativas de recuperación tras la pandemia, con un incremento del 24% en las reservas brutas durante 2023, según revela el último informe de Phocuswright. Estas tendencias de crecimiento se han visto favorecidas por un renovado interés en los viajes, que se espera se mantenga en los próximos años con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) de entre el 6% y el 10% hasta 2026.
Tendencias: los principales mercados turísticos crecerán hasta un 10%
Los principales mercados turísticos internacionales crecerán entre un 6 y un 10%hasta 2026, según las tendencias analizadas por Phocuswright.
Un aspecto clave de esta recuperación es la aceleración de la digitalización en el sector. Las reservas a través de canales online han aumentado de manera significativa y se prevé que representen el 65% del total para 2026. Este cambio responde tanto a la evolución de los hábitos de los consumidores, que prefieren utilizar plataformas digitales para planificar sus viajes, como a los avances tecnológicos que simplifican el proceso de reserva.
Aunque Norteamérica sigue siendo el mercado de viajes más grande a nivel global, Europa y Asia-Pacífico están mostrando un mayor dinamismo en la adopción de reservas online. De hecho, se espera que Asia-Pacífico supere a Norteamérica en este ámbito a partir de 2024.
En cuanto a los canales de distribución, los proveedores directos aún tienen una ligera ventaja en las reservas online en general. No obstante, las agencias de viajes online (OTA) dominan el segmento hotelero. Actualmente, los cinco mercados turísticos más importantes del mundo son Estados Unidos, China, Japón, Alemania y Francia, con el Reino Unido proyectado para unirse a este grupo en 2025.
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Varios factores están impulsando este crecimiento. La demanda acumulada tras las restricciones de la pandemia ha motivado a los consumidores a retomar sus planes de viaje, mientras que la digitalización acelerada del sector ha facilitado las reservas y ha mejorado la experiencia del cliente. Además, la flexibilización del teletrabajo permite a más personas adaptar sus horarios laborales y planificar estancias más prolongadas.
¿A qué problemas se enfrenta el turismo en los próximos años?
Sin embargo, el sector turístico también enfrenta retos importantes. La inflación y el aumento del coste de la vida pueden limitar el poder adquisitivo de los consumidores y, en consecuencia, afectar sus gastos en viajes. Asimismo, las tensiones geopolíticas y los conflictos en algunas regiones generan incertidumbre, lo que puede repercutir negativamente en la demanda turística.
Por otro lado, la creciente preocupación por la sostenibilidad está llevando a los viajeros a buscar opciones más respetuosas con el medio ambiente, lo que plantea un desafío adicional para las empresas del sector.
A pesar de estos desafíos, el informe de Phocuswright muestra un futuro prometedor para el turismo global. No obstante, será crucial que las empresas se adapten a las nuevas circunstancias y enfoquen sus esfuerzos en ofrecer experiencias personalizadas y sostenibles que respondan a las expectativas de los viajeros contemporáneos.
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