El trabajo en equipo

Por lo general, se puede comprobar en la práctica que una buena estrategia con gente mal organizada no funciona. Es por ello que el interés actual por este tema responde a una preocupación por la eficiencia, colaboración y coordinación dentro de los grupos laborales.
Se utilizan mucho las palabras "trabajo en equipo" asociadas a un grupo de personas que trabajan juntas. En muchas organizaciones dicen que "trabajan en equipo" sin conocer y aplicar las técnicas y dinámicas que existen para el desarrollo y la gestión de equipos eficaces.
Por tal motivo, es necesario aclarar que la palabra "grupo" designa un fenómeno natural entre los seres humanos, mientras que el término "equipo" distingue un fenómeno organizativo consciente y eficaz en función de una meta fijada.
Un equipo es un grupo de personas que aprende, trabaja y crece en forma interdependiente para alcanzar metas, en función de una misión común conocida y aceptada por todos. El equipo es tal en el momento de la acción.
Por lo tanto, "trabajo en equipo" es el proceso interactivo y continuo de un grupo de personas transformado en equipo y comprometido con los resultados que obtiene.
Así, existen tres formas de relacionarse para el trabajo:
• Cuando el resultado del trabajo grupal es inferior al de la suma de los resultados individuales de los integrantes del grupo (1+1 > 2), se denomina a este comportamiento como "autodestructivo", consume más recursos que los que produce.
• Cuando el resultado del trabajo grupal es igual al de la suma de los resultados individuales de los integrantes del grupo (1+1= 2), se denomina a este comportamiento como "estático", devuelve lo mismo que consume.
• Cuando el resultado del trabajo grupal es mayor al de la suma de los resultados individuales de los integrantes del grupo (1 +1 < 2), se denomina a este comportamiento como "sinérgico"; produce más de lo que consume. Este es el modelo que aplica un equipo de trabajo eficiente y depende de la responsabilidad del líder.
Es un mito creer que si la exigencia es grupal, se pierde la búsqueda de la excelencia individual.
¿Por qué fallan los equipos?
• Por una selección inadecuada del personal: la selección de los integrantes para formar un equipo no se realiza teniendo en cuenta sus características personales y profesionales.
• Los objetivos no se comunican claramente y/o son inalcanzables: en este caso se vive en el equipo un estado confusional, malgastando esfuerzos y creando una frustración muy alta.
• Por un marcado individualismo de sus integrantes: cuando los integrantes no se sienten pertenecientes al equipo o no les interesa trabajar en él, se produce una desintegración del "nosotros" para pasar al "yo".
• Por la falta de apoyo de la Dirección de la empresa: si la Dirección no estimula y acompaña la forma de trabajar en equipo, los integrantes suelen actuar de forma individual, sin compartir objetivos comunes.
• Por falta de cooperación y confianza entre sus miembros: si el clima organizacional no es el adecuado, la desconfianza genera una pérdida de potencial del trabajo en equipo.