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Leading Hotels presentó un nuevo portal para profesionales

The Leading Hotels of the World dio a conocer una innovadora plataforma para profesionales de viajes desarrollada en colaboración con la firma TravPRO Mobile.

En apoyo a sus más de 400 propiedades en el mundo, The Leading Hotels of the World (LHW) puso en marcha una plataforma de acceso interno provista de numerosos recursos sobre productos y ventas que cuenta con el soporte tecnológico de TravPRO Mobile, firma ganadora de diez premios Adrian que se especializa en el desarrollo de soluciones móviles enfocadas en el segmento B2B global.

Denominada Leading Access, la flamante plataforma de LHW comienza con una experiencia de aprendizaje interactiva que incluye una descripción general de la marca y de sus miembros, información sobre los requisitos para las membresías, experiencias diferenciales que ofrecen los hoteles y consejos acerca de cómo trabajar directamente con los equipos especializados en reservas y ventas de Leading Hotels.

Leading Access ostenta un enfoque multimodal en toda la plataforma, maximizando el aprendizaje, la retención y las posibilidades de éxitos de ventas futuras a través de componentes audiovisuales, preguntas interactivas y contenido que se puede compartir fácilmente con los clientes.

Leading Access: ¿cómo funciona la nueva plataforma?

La plataforma cuenta con un diseño receptivo, por lo que tanto desde el navegador de una PC, una tablet o un smartphone los profesionales de viajes pueden aprender, promover y comercializar la cartera de LHW sin problemas, en su propio horario e inclusive sin conexión al utilizar las aplicaciones móviles.

"Estamos encantados de lanzar nuestro nuevo portal de profesionales de viajes en colaboración con TravPRO en este momento crucial", expresó Chris Walker, vicepresidente senior y director comercial de The Leading Hotels of the World, quien añadió: "Entendemos que para salir de una de las crisis más grandes que jamás haya golpeado a nuestra industria, es imperativo que proporcionemos productos líderes en el mercado para nuestros miembros y nuestra valiosa comunidad de profesionales de viajes. Ellos, como el resto de la industria de viajes, se enfrentó a una tremenda interrupción comercial durante la pandemia. Por eso esta plataforma, creada para proporcionar herramientas útiles que favorezcan la recuperación del negocio, creada tras dialogar con ambas partes interesadas, dio como resultado una solución interactiva e intuitiva que transformará el panorama de ventas de nuestra cartera”.

Recursos de marketing y ventas

Los profesionales de viajes se basarán en su nivel de "Leading Insider" a medida que avanzan en los capítulos sobre tales temas como residencias privadas y villas, así como experiencias al aire libre que se presentan en propiedades LHW alrededor del mundo.

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Leading Access cuenta con numerosos recursos de marketing y ventas.

Leading Access cuenta con numerosos recursos de marketing y ventas.

Una vez que hayan completado los capítulos de capacitación, los Leading Insiders tendrán acceso completo a la sección “Retain”, que condensa los conocimientos adquiridos en el módulo de capacitación. Se trata de un recurso disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, actualizado en tiempo real, que refresca las propuestas y novedades de LHW y que puede ser empleado en presentaciones ante clientes o en trabajos de análisis de mercados y tendencias.

Cabe apuntar que Leading Access apunta más allá de la formación profesional al permitir a los profesionales del sector a que promocionen y vendan Leading Hotels. De hecho, la sección “Promote” contiene excelentes imágenes de los establecimientos, ofertas especiales e ideas novedosas para crear itinerarios.

La sección “Sell”, en tanto, provee un profundo soporte de ventas y recursos que incluye la posibilidad de reservar en cualquier momento y lugar. Leading Access se completa con un completo directorio de los más de 400 hoteles Leading presentes en el mundo, que se pueden encontrar por destino, al tiempo que “Hotel Sportlights” permite acceder a exhibiciones multimedia de los hoteles que los profesionales pueden compartir con sus potenciales clientes a través de un solo clic.

Leading Access ya está disponible para que los profesionales de viajes puedan registrarse en la web y así disfrutar de sus múltiples beneficios. En un futuro cercano se creará una aplicación móvil que estará disponible en en App Store o Google Play Store.

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