"El Own Grand Palermo Soho es un hotel boutique que se identifica por su servicio personalizado a los huéspedes", comentó Nicolás Bonda, director de Own Hotel Group. Y agregó: "Es el primero de la cadena Own Hotel Group que tiene full service".
El establecimiento hace énfasis en el concepto "Customize your stay", que consiste en armar una agenda personalizada de la estadía de los clientes a partir del cuestionario que ellos responden sobre gustos e intereses -entre otros aspectos- al momento de la reserva online. Todos los datos recopilados de los huéspedes se registran para poder ser utilizados en caso de una próxima visita.
"Además, la ubicación de este hotel boutique es privilegiada, tanto por la diversidad de oferta gastronómica y de moda, como por la cercanía a diversos puntos turísticos", añadió Bonda, y comentó la ficha técnica que se detalla a continuación.
Fecha de apertura: "Realizaremos un soft opening el 15 de mayo, y a mediados de septiembre haremos la fiesta de apertura".
Cadena: "Own Grand Palermo Soho pertenece a Own Hotel Group, que es miembro de Preferred Hotel Group bajo la marca Sterling Design, quienes nos representan internacionalmente. De esta manera, el hotel tiene llegada al público norteamericano y europeo, y también acceso al GDS. Como resultado de esta alianza el establecimiento obtiene alta categorización".
Nombres de los propietarios: Información no disponible.
Monto de inversión: Información no disponible.
Público objetivo: "El hotel apunta principalmente a turistas norteamericanos y europeos. También a viajeros provenientes de países limítrofes, quienes se ven beneficiados por el tipo de cambio. Durante la semana trabajamos con público corporativo".
Rango de tarifas: "Los precios por habitación rondan los US$ 150 + IVA, por lo que el establecimiento se posiciona en una categoría de alta gama".
Personal: "Nuestra plantilla de personal está conformada por 35 empleados".
Superficie: "El establecimiento tiene 3.150 m2".
Cantidad de plantas: "El hotel tiene nueve pisos".
Cantidad y tipo de habitaciones: "Hay 63 habitaciones de distintas categorías: Standard, con una superficie de 30 m2; Mega Suites, de 60 m2 y dos balcones; Suites; y One Bedroom, que además tiene un living".
Otros servicios y facilidades: "El Own Grand Palermo Soho ofrece spa, pileta, jacuzzi, sauna finlandés, gimnasio, salas de masajes, jardín, front-desk y conserjería las 24 horas. También cuenta con wi-fi, seguridad, minibar de vinos en la habitación, servicio de housekeeping y apertura de camas, y Business Center las 24 horas con servicio de impresión, escaneado y fax. Asimismo, el hotel cuenta con tres salones a disposición de los huéspedes y empresas externas que quieran llevar a cabo algún tipo de evento. Dos de ellos están iluminados con luz natural y tienen capacidad para 15 y 30 personas. Además, puede utilizarse un patio inglés de grandes dimensiones. Por otra parte, los huéspedes tienen acceso al servicio de lavandería, tintorería, transfers, depósito de equipaje y alquiler de teléfonos celulares, entre otros".
Room service: "Sí, ofrecemos el servicio durante las 24 horas".
Gastronomía: "El servicio gastronómico se encuentra tercerizado. En nuestras instalaciones opera Amici Miei, una marca reconocida de alta gama, originaria de San Telmo. Allí se ofrece el desayuno tipo buffet y se encuentra abierto todo el día".
Proveedores:
• Colchones: "La Cardeuse".
• Almohadas: "La Cardeuse".
• Aire acondicionado: "LG".
• Mobiliario: "Pertenecen a dos empresas: La Fabrik y Salvador Maderera, quienes elaboraron mobiliario a medida".
• Grifería: "FV".
• Sanitarios: "Roca".
• Iluminación: "Eurolamp".
• Amenities: "New Amenities".
• Blanco: "Comercial Nevada".
• TV: "LG".
• Alfombras: "El Espartano".
• Frigobar: "Encryptec".
• Ascensores: "Hoch Ascensores".
• Software de gestión: "Ópera".
Elemento diferenciador: "El Own Grand Palermo Soho se caracteriza por ser el hotel boutique más grande de Palermo. Proporciona un producto integral que hace hincapié en la atención personalizada".
Herramientas de Marketing: "Preferred Hotel Group realiza la comunicación y comercialización internacional del hotel. Mientras que Salaun Consulting se encarga de la prensa local, las agencias de viajes y otras empresas. Entre las acciones realizadas se destacan las alianzas con Arteba, Aerolíneas Argentinas, Inprotur, Club La Nación y Visa".
Web: "www.ownhotels.com".
Estacionamiento: "Tenemos un convenio con un estacionamiento de la zona para los huéspedes que llegan en auto".
Valet parking: "No brindamos este servicio".
Balance y proyección: "Esperamos continuar con el desarrollo de nuestro servicio integral, duplicando la cantidad de habitaciones pero sin perder de vista la personalización hacia nuestros huéspedes. Contamos también con la apertura de dos nuevos establecimientos: el Own Nuevo Madero y el Own Montevideo, en Punta Carretas (Uruguay)".
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