Este lunes 13 de julio, Royal Decameron Complex, Decameron Los Cocos y Decameron La Marina reabrieron sus puertas con el programa “Decameron Health Inclusive” como bandera, una serie de protocolos de higiene y seguridad diseñados para preservar la salud de clientes, trabajadores y comunidad.
Diversos grupos de turistas nacionales y extranjeros arribaron esta mañana al Royal Decameron Complex, donde fueron recibidos con las medidas sanitarias del nuevo protocolo, conformado por cinco pilares:
- Toma de temperatura.
- Cultura de higiene y lavado de manos (dispensadores de gel antibacterial se encuentran estratégicamente localizados en toda la propiedad).
- Personal protegido.
- Distanciamiento físico (las áreas comunes cuentan con la señalización correspondiente a la sana distancia).
- Limpieza y desinfección.
EL PROTOCOLO DE BIENVENIDA DE DECAMERON.
A su llegada, los visitantes son recibidos por personal del hotel, que toma la temperatura de cada huésped y lleva un registro. Luego, su equipaje es sanitizado.
A la entrada, los clientes pasan por un tapete para desinfectar su calzado y limpian sus manos con gel antibacterial.
Posteriormente, hacen el check-in en mostradores debidamente separados para evitar contacto directo entre el personal del hotel y los huéspedes, quienes reciben su llave y folletería en un sobre cerrado.
DECAMERON CON BENEFICIOS ADICIONALES.
En el marco de la reapertura, Decameron ofreció a sus huéspedes el uso anticipado de las instalaciones de manera gratuita a partir de las 7 en lugar del horario habitual de las 15, y desayuno de entrada gratis.
Asimismo, el grupo hotelero diseñó una política de “reservas flexibles” para todas las reservaciones realizadas en 2020.
Néstor Marrugo, gerente general del Royal Decameron Complex, dijo a Ladevi Medios y Soluciones que tanto el equipo directivo como los colaboradores recibieron una capacitación a conciencia sobre los nuevos protocolos con el propósito de brindar la mayor confianza y seguridad a los huéspedes.
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