Expedia Group ha anunciado esta semana el despido de aproximadamente medio centenar de trabajadores, incluidos ocho altos directivos de Producto y Tecnología dentro de una nueva "reorganización de la plantilla" como consecuencia del avance de la integración de la Inteligencia Artificial en sus procesos. (Expedia amplía su colaboración con Meta para vender viajes "ultra personalizados")
Expedia anuncia despidos por el avance de la IA en su plataforma
La OTA prescinde de ocho vicepresidentes y anuncia despidos en su plantilla tras concentrar sus plataformas de datos, inteligencia artificial y agentes.
Sede de Expedia Group.
En pocas palabras
- Expedia anuncia despidos: La OTA prescinde de ocho vicepresidentes y personal tras integrar IA.
- Reorganización estratégica: Buscan reducir niveles de coordinación y acelerar el desarrollo de producto.
- Contexto de crecimiento: Los despidos ocurren en un trimestre con aumento del 12% en reservas brutas.
Resumen generado por Thinkindot AI
El movimiento afecta a un vicepresidente sénior y siete vicepresidentes y busca reducir niveles de coordinación, acercar los equipos tecnológicos a las marcas y acelerar el desarrollo de producto. En un memorando interno de la OTA, la dirección admite que necesita avanzar con mayor rapidez y sostiene que, durante el último año, “la IA ha cambiado radicalmente lo que es posible”.
Entre las salidas figura Sachin Singh, vicepresidente sénior responsable de la tecnología vinculada al proceso desde la reserva hasta el viaje, cuya área había trabajado, entre otros ámbitos, en pagos, prevención del fraude, checkout, atención al cliente e inteligencia artificial.
La cúpula tecnológica de Expedia, afectada por los despidos
También abandonan la compañía siete vicepresidentes vinculados a Producto y Tecnología. Expedia redistribuirá parte de esas responsabilidades entre otros responsables tecnológicos y áreas corporativas, dentro de un modelo que pretende disminuir los traspasos de trabajo entre departamentos.
La reorganización no se limita a las salidas de ejecutivos. Expedia está agrupando diferentes equipos de tecnología y producto y ha situado las plataformas de datos, IA y sistemas agénticos bajo Xavier Amatriain, chief data and AI officer, mientras Rick Fast asume el cargo de chief architect.
El planteamiento combina, según la propia OTA, una mayor centralización de las infraestructuras tecnológicas comunes con equipos de producto más pequeños y próximos a Expedia, Hotels.com, Vrbo y al resto de negocios que utilizan esas capacidades.
Despidos que llegan en plena expansión y crecimiento de Expedia
Desde Expedia se hace hincapié en que no es un proceso de despidos masivos sino "una reestructuración no generalizada" que afecta a empleados trasladados entre equipos o a modificaciones en las líneas de reporte. Aunque no es el primer proceso de despidos de la compañía: la plantilla pasó de unos 17.100 empleados al cierre de 2023 a 16.500 en 2024 y aproximadamente 16.000 en 2025.
La reestructuración llega además en un momento "dulce" (aparentemente) para Expedia, que cerró el segundo trimestre de 2026 con un incremento interanual del 12% en reservas brutas y del 14% en ingresos, hasta 4.315 millones de dólares. (Impulsado por la IA, Expedia Group alcanza un EBITDA de US$ 542M)
Las reservas B2B avanzaron un 21% y los ingresos de esta división aumentaron un 23%, mientras el EBITDA ajustado creció un 23%. La CEO, Ariane Gorin, ha definido la IA como un multiplicador destinado a innovar más deprisa y aumentar la eficiencia operativa.
Temas relacionados
Más noticias de Turismo
