Latinoamérica, una región que adopta la IA más de lo que el mundo esperaría

El dato lo aporta el estudio trimestral Horizonte IA: tendencias, adopción e impacto de la inteligencia artificial en el Turismo de América Latina, elaborado por Hernán Cousté, director de TravelUpdate.

Crece la adopción de IA en Latinoamérica

El informe resalta que Latinoamérica ocupa el tercer lugar mundial en descargas de IA generativa, ubicándose por detrás de Asia y Norteamérica.

Este hecho se refleja en que el mercado de inteligencia artificial generó US$ 40,5 billones en la región en 2025, y consolida una proyección de crecimiento sostenido hacia 2033.

Un ecosistema con velocidades distintas

Latinoamérica no es un bloque homogéneo en materia de IA: la madurez en adopción varía significativamente según la infraestructura disponible, el talento formado, los marcos regulatorios y el ecosistema empresarial.

Mientras que hay países que ya construyeron ecosistemas robustos, hay otros en proceso de cierre acelerado de brechas, que representan el mayor potencial de crecimiento en el corto plazo.

Otros mercados poseen ecosistemas nacientes donde, paradójicamente, la ausencia de infraestructura legacy puede convertirse en una ventaja: es más fácil construir desde cero que transformar lo que ya existe.

Para el turismo, esta heterogeneidad es una oportunidad. Los destinos y compañías en mercados más maduros pueden funcionar como laboratorios de innovación y exportadores de buenas prácticas hacia el resto de la región.

Las tres brechas que frenan el potencial

Más allá de los avances, hay tres cuellos de botella que limitan una adopción más acelerada y equitativa en toda la región:

• Brecha de talento: la demanda de profesionales con competencias en IA supera ampliamente la oferta disponible. El turismo compite por ese talento con la banca, el retail y la tecnología, industrias que generalmente ofrecen mejores condiciones salariales. El camino más realista para las empresas turísticas pasa por soluciones llave en mano y por la formación interna de equipos con competencias digitales básicas.
• Brecha de inversión: las pymes turísticas tienen acceso limitado a capital para inversión tecnológica. Los modelos de suscripción están reduciendo esta barrera, pero el proceso es gradual y requiere acompañamiento para que la adopción sea efectiva.
• Brecha de gobernanza: la mayoría de los países de la región carecen todavía de marcos regulatorios claros para la IA. Esto genera incertidumbre respecto a privacidad de datos, responsabilidades legales y estándares éticos.

“El turismo latinoamericano tiene una ventaja única: opera en destinos donde los datos son abundantes y el margen de mejora con IA es enorme. La región no necesita imitar los modelos de Silicon Valley, necesita construir los suyos propios”, sintetiza el estudio.

El turismo como vector de adopción regional

En Latinoamérica, el turismo ocupa una posición estratégica para la difusión de la IA. A diferencia de sectores más concentrados, es una actividad atomizada, diversa y presente en cada rincón de la región, lo que le da un efecto multiplicador real.

Además, el turismo genera datos especialmente valiosos para los sistemas de IA: comportamiento, preferencias, movilidad y satisfacción de millones de personas. Quien logre estructurar y aprovechar esos datos de forma inteligente tendrá una ventaja competitiva.