A partir de hoy, los pasajeros que viajen con KLM pueden utilizar la nueva función de “compartir ubicación de objetos” de manera privada y segura desde su AirTag o accesorio de la red Find My que, a través del servicio de atención al cliente de la compañía, apunta a localizar más rápidamente el equipaje extraviado o retrasado.
KLM presenta nueva función para rastrear equipajes
Con el objetivo de facilitar la localización de equipajes extraviados o retrasados, KLM puso en marcha una función integrada a AirTag y la red Find My.
La nueva función de KLM apunta a localizar más rápidamente piezas de equipaje extraviadas.
"Esta integración de la función de compartir ubicación de objetos con AirTag se ajusta perfectamente a nuestra ambición de mejorar constantemente la experiencia de viaje de nuestros pasajeros. Si se extravía una sola valija, ya es demasiado; queremos abordar este tema de una manera innovadora, contribuyendo con una mayor satisfacción al cliente y reduciendo los costos, la carga de trabajo del reclamo y el seguimiento del equipaje”, sostuvo Barry ter Voert, Chief Experience Officer de KLM.
Vuelos: ¿cómo es la nueva función de KLM?
Para compartir la ubicación de su AirTag o accesorio de la red Find My con la aerolínea, los clientes pueden generar un enlace de "compartir ubicación de objetos" en la aplicación Find My en su iPhone, iPad o Mac. KLM ha hecho posible que los clientes agreguen fácilmente este enlace al proceso en línea ya existente para reportar equipaje extraviado.
Para la privacidad y seguridad de los clientes, la función de compartir ubicación finalizará automáticamente tan pronto como el cliente se reúna con su valija, puede ser detenida en cualquier momento y expira automáticamente después de siete días.
Tecnología de punta al servicio del viajero
La función de "compartir ubicación de objetos" se basa en Find My de Apple, red de más de mil millones de dispositivos Apple que utilizan tecnología Bluetooth para detectar dispositivos u objetos extraviados cercanos y reportar su ubicación aproximada.
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