Delta Air Lines renovó su aplicación con tecnología de punta

Entre otros ítems, sobresale el nuevo Calendario Flexible, pensado para que comprar vuelos sea una tarea sencilla.

Esta funcionalidad permite comparar tarifas en diferentes fechas para encontrar rápidamente las mejores ofertas. Y, si se usa un Certificado de Acompañante, el Calendario Flexible ayuda a encontrar fechas válidas para maximizar sus beneficios; todo en una vista optimizada.

Delta Air Lines: tecnología en cielo y tierra

Con esta versión, los viajeros verán aún más detalles del día de viaje en Actividades en Vivo, incluyendo la zona de embarque, la asignación de asientos y la información del carrusel de retiro de equipaje directamente en la pantalla.

Además, el nuevo Delta Sky Club Tracker permite a los titulares de la tarjeta Delta SkyMiles controlar sus gastos, hacer un seguimiento de sus visitas a las salas Delta Sky Club y seguir el progreso hacia el acceso ilimitado a las mismas para el año siguiente.

Quienes necesiten actualizar su Número de Viajero Conocido (KTN por sus siglas en inglés) podrán hacerlo directamente en la aplicación, sin necesidad de visitar la página delta.com.

Delta Concierge, el próximo paso

Próximamente, un pequeño grupo de usuarios de la aplicación serán invitados a probar Delta Concierge, un nuevo asistente digital de viajes diseñado exclusivamente para socios de SkyMiles. (Delta Air Lines cumplió 100 años conectando Estados Unidos con el mundo)

Delta Concierge, que comienza como una versión beta, ofrecerá un soporte más personalizado directamente en la aplicación. Forma parte de la inversión continua de Delta para ofrecer una experiencia más personalizada y conectada a los socios de SkyMiles.

"Delta Concierge está diseñado para complementar la atención y la experiencia de los empleados de Delta, permitiendo a los agentes centrarse en interacciones más complejas e individuales, a la vez que ofrece a los clientes respuestas rápidas y precisas, impulsadas por IA generativa en cualquier lugar", sostuvo la compañía en el comunicado de lanzamiento.