En el marco de la recuperación de la industria del turismo luego de la crisis provocada por el paso del huracán Melissa, RIU Hotels & Resorts está listo para reabrir sus siete hoteles en Jamaica antes de que finalice el año.
Edmund Bartlett, ministro de Turismo de Jamaica, durante su visita al Riu Ocho Rios.
La iniciativa viene acompañada del retorno de los vuelos chárteres desde mercados clave como Canadá, Reino Unido y Países Bajos, gracias al compromiso de Sunwing y TUI con el restablecimiento de la actividad en el destino.
RIU: reapertura de sus siete hoteles
Actualmente la operación se está reactivando por fases. El Riu Ocho Rios, ubicado en uno de los destinos menos afectados por la tormenta, ha permanecido abierto y actualmente ya ha recuperado todos sus servicios.
En tanto, el Riu Montego Bay reabrió sus puertas el domingo 23 de noviembre y el Riu Palace Jamaica lo hizo el 24, reintroduciendo así el producto premium en esta primera etapa de reactivación.
Los cuatro establecimientos restantes –Riu Reggae, Riu Negril, Riu Palace Tropical Bay, y Riu Palace Aquarelle– tienen fechas de apertura tentativas programadas desde el 30 de este mes hasta el 15 de diciembre de 2025.
Vale acotar que el equipo operacional y técnico de RIU ha trabajado en labores de limpieza y reparación necesarias desde pocos días después del paso de Melissa para garantizar la puesta a punto de las propiedades.
Los principales retos han sido el restablecimiento del servicio de agua y electricidad, que ya están en funcionamiento en todos los destinos.
RIU trabaja en la reapertura de sus siete hoteles en Jamaica.
Recuperación y apoyo a la comunidad
En ese contexto, vale señalar que el compromiso de RIU con Jamaica ha tenido como primer foco a sus empleados, en línea con la estrategia Proudly Committed, lo que se ha materializado en forma de ayudas directas y en la recuperación del empleo.
La cadena ha movilizado un fondo de US$ 1 millón, del cual el 80% fue asignado directamente al personal.
Este apoyo incluye US$ 570 mil destinados específicamente a la provisión de materiales para la reconstrucción de las viviendas de los empleados, y US$ 230.000 a paquetes de ayuda inmediata con artículos de primera necesidad.
Adicionalmente, ha habilitado una línea de crédito sin intereses de US$ 1 millón 300 mil para facilitarles la gestión de los daños.
Asimismo, en colaboración con la Jamaica Basic School Foundation, se han donado US$ 200 mil en ayuda humanitaria para entregar 1.750 paquetes de apoyo a comunidades aisladas con asistencia limitada.
Además, RIU se ha asociado con la ONG World Central Kitchen (WCK) para preparar y distribuir más de 7 mil comidas solidarias diarias desde Negril y Montego Bay a las comunidades afectadas.
Vale recordar que tras 24 años en Jamaica, RIU cuenta con siete hoteles distribuidos en Negril, Montego Bay, Ocho Rios y Falmouth, sumando más de 4 mil habitaciones y 4 mil empleados.
En ese marco, la inauguración del Riu Palace Aquarelle el año pasado es una clara demostración del fuerte compromiso de la cadena con del país, que se consolida como uno de los destinos más importantes para RIU en el Caribe.
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