C2C: "Buscamos evolucionar la turoperación con flexibilidad y valor agregado en destino"

Recién llegados de la segunda convención anual de la firma en Estambul, donde congregaron a más de 30 representantes de los principales operadores mayoristas de América, los directivos compartieron las claves del posicionamiento del producto, los desafíos geopolíticos superados en 2026 y el plan de expansión para el mercado latinoamericano.

Un año operativo tan desafiante como gratificante

Al analizar la penetración del producto tras su lanzamiento formal, Márquez definió al 2026 como un año inolvidable y fuertemente transformador para el turoperador.

"2026 ha sido un año que recordaremos toda la vida por ser nuestro primer año de operación real. Decir que no fue desafiante en un sector afectado por temas geopolíticos complejos sería engañarnos, pero ha sido un año precioso que nos confirma que la propuesta diferencial de C2C en el segmento de circuitos es exactamente lo que el mercado estaba buscando", afirmó Márquez.

Por su parte, Agustina Rodríguez destacó la excelente recepción que el modelo tuvo durante las giras comerciales por la región: "Al visitar Latinoamérica comprobamos una aceptación muy buena. Buscamos evolucionar la turoperación basándonos en la flexibilidad. El concepto C2C Flex rompió con la rigidez histórica de los circuitos: hoy un pasajero puede pedir armar España con Escandinavia y terminar en Egipto, uniendo tramos de forma sencilla cada domingo".

Inclusiones reales y hotelería garantizada frente a un viajero experimentado

Los ejecutivos remarcaron que el núcleo del producto está diseñado desde la perspectiva del viajero contemporáneo. Entre las principales ventajas operativas destacan:

• Inclusiones de valor desde origen: mantenimiento de accesos garantizados a atractivos icónicos (como la subida al segundo piso de la Torre Eiffel) y opciones comisionables como la Sagrada Familia dentro del C2C PACK.

• Categorías hoteleras transparentes: una única categoría de hotelería por autobús en cada fecha, garantizando cenas de bienvenida y reuniones informativas con el guía.

• Transparencia tarifaria: reducción de los "circuitos esqueleto", evitando que el pasajero deba incurrir en gastos constantes e imprevistos de excursiones opcionales en destino.

Al abordar la madurez del mercado argentino, Rodríguez enfatizó que el viajero local es altamente experimentado y exige propuestas renovadas.

"El pasajero argentino ya conoce los circuitos tradicionales y busca itinerarios más regionales, dinámicos o rutas singulares. Por eso, en noviembre iniciaremos una gran caravana por las principales ciudades del país junto a nuestros distribuidores locales para presentar toda la programación de cara a la nueva temporada", mencionó.

C2C: expansión territorial y alianza estratégica con el canal minorista

Para acompañar el crecimiento en la región, la estructura comercial de C2C sumó en marzo a Arturo Cabañas como gerente comercial en México, reforzando su modelo de venta 100% exclusivo a través del canal mayorista y las agencias de viajes. (Coast2Coast: el turoperador presenta C2C Flex y sus Rutas Singulares)

Para finalizar, Márquez elogió la tarea de Grupo GEA en la profesionalización del sector: "Queremos poner en valor el trabajo de GEA como aglutinador del canal independiente. No lo hacen solo para negociar una comisión, sino para dar voz, capacitar e integrar herramientas avanzadas de Inteligencia Artificial y CRM a las agencias que, por escala, no podrían acceder de forma individual".

"Estar presentes en esta convención frente a más de 1.000 profesionales es el marco perfecto para consolidar nuestra presencia", concluyó el director comercial de C2C.