Action Travel muestra por qué Orlando sigue siendo clave para el mercado latinoamericano

La actividad, desarrollada entre el 4 y el 10 de mayo, reunió a clientes estratégicos de la compañía en una agenda que incluyó visitas a parques temáticos, hoteles y experiencias relacionadas con el segmento vacacional familiar en Orlando.

Disney, Universal y Disney Cruise Line hicieron parte del fam tour

Durante la semana, los participantes realizaron jornadas de capacitación en Walt Disney World y Universal Orlando Resort, además de recorridos por distintas propiedades hoteleras y productos turísticos del destino.

Asimismo, Action Travel organizó una visita al Disney Wish, uno de los barcos de Disney Cruise Line, con el objetivo de acercar a los agentes a uno de los productos que la compañía viene comercializando desde hace varios años.

“Los barcos de Disney están preparados para que la familia, especialmente los niños, tengan un momento mágico durante sus vacaciones”, señalaron desde la compañía.

Action Travel mantiene su estrategia de capacitación para top sellers

Según explicó la empresa, este fam tour hace parte de una iniciativa que Action Travel realiza cada año con algunos de sus principales vendedores y aliados estratégicos de Latinoamérica.

La intención es acercar a los agentes a productos con alta demanda dentro del mercado vacacional estadounidense, especialmente relacionados con parques temáticos, hotelería y cruceros familiares.

La agenda concluyó con una cena privada en Epcot, donde los participantes pudieron interactuar con el equipo de Action Travel y participar en actividades especiales dentro del parque.

Orlando, Estados Unidos y Caribe siguen siendo el foco de Action Travel

Durante la entrevista, la compañía también destacó que actualmente mantiene un enfoque comercial centrado en Estados Unidos, México y Caribe, con operaciones directas y contratación hotelera propia en múltiples destinos.

“Somos operadores selectos de Disney y trabajamos directamente con cadenas como Hyatt, Hilton y Best Western”, explicaron.

Además de hotelería y parques, la operación incluye transporte, entradas a atracciones y actividades complementarias en destinos de Estados Unidos y Caribe.

Servicio y atención en destino, entre las prioridades

Para Action Travel, uno de los principales diferenciales actuales está relacionado con el servicio y la atención en destino.

Según indicó la compañía, además de respuestas rápidas, la prioridad está en ofrecer acompañamiento fuera de horario y soporte inmediato ante cualquier eventualidad que pueda surgir durante el viaje.

“Hoy el foco no está solo en responder rápido, sino en poder solucionar situaciones y asistir al pasajero en el momento”, agregaron.