El turismo es una actividad que se organiza y desenvuelve en una base territorial concreta y delimitada, de la cual se nutre y alimenta. Además, depende de una serie de sistemas económicos adicionales que lo apoyan (transporte, comunicación, seguridad y construcción, entre otros), con los que interactúa generando intercambios productivos.
Por otra parte, asistimos a una micro segmentación del mercado turístico, en la que conviven productos especializados, que a la vez se identifican con el entorno en el que están insertos.
En este contexto es imprescindible para las ciudades definir su vocación como destino y su política integral de desarrollo.
En base a este panorama, el segmento Congresos y Convenciones presenta amplias posibilidades de crecimiento. De hecho, potencia el desarrollo de las ciudades otorgando nuevas oportunidades y abriendo al mercado global los sitios emergentes.
Congresos y Convenciones: un segmento urbano y en crecimiento
La experiencia latinoamericana en este segmento demostró que se trata de un producto sustentable, que genera ingresos en los destinos y aporta a la elevación de los servicios. Un negocio que alimenta el crecimiento económico de las ciudades pero que como contrapartida demanda una política integral de desarrollo.
CARACTERISTICAS PROPIAS.
Existe una amplia gama de reuniones que se conocen como congresos, convenciones, conferencias, debates, simposios, jornadas, foros, exposiciones y reuniones culturales, deportivas y sociales, entre otras. De todas éstas, los congresos y convenciones son el segmento que se destaca por ser un producto emblemáticamente urbano.
Otra de sus peculiaridades radica en el fuerte impacto económico que cada visitante de este segmento genera en la ciudad elegida como sede. Actualmente, es común escuchar que un turista de congresos gasta habitualmente 3 ó 4 veces más que otro turista.
Sin embargo, este es un promedio parcial porque el cálculo puede variar según la región geográfica donde se realice el evento, con qué otro producto se los compare y cuál sea el perfil económico del visitante que se analiza.
Por otra parte, cuando se enumeran los servicios involucrados en la organización se toman en cuenta la hotelería, la gastronomía, el alquiler de salas, stands y materiales de trabajo, entre otros. Aunque existe otra cantidad de servicios tangibles que constituyen una parte relevante del presupuesto de un evento, como páginas web, fotografías, grabaciones, seguridad, servicio médico, espectáculos artísticos, traductores, señalética y diseño de publicidad, entre otros.
Otros elementos significativos son el aporte educativo que los eventos dejan en el lugar que se realizan. Para los estudiantes los congresos son una oportunidad única de compartir un espacio de debate con los profesionales de su carrera.
Además, contribuyen a la elevación de la calidad de los servicios. El alto grado de eficiencia que requiere su organización tiene un efecto positivo en los servicios, al ajustarlos al nivel de la demanda.
Finalmente, la fortaleza más destacada de los Congresos y Convenciones es su sustentabilidad en el largo plazo.
Sugerencia
"Turismo en áreas metropolitanas. El diseño de una propuesta integral"
Autor: Leonardo Boto (compilador).
Editorial: Ladevi Ediciones (2010).
Precio: $ 65.
Adquiéralo en Libros de Turismo: Paraguay 2457 (CABA). Tel: 4963-2866
[email protected]
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