Iberostar Hotels & Resorts cumple 25 años de operaciones en México y lo hace reiterando su compromiso por la calidad en productos y servicios.
Iberostar opera en México desde 1997 y cuenta actualmente con 11 hoteles en el país, en su mayoría en la vertiente caribeña y uno en Riviera Nayarit, en el Pacífico, superando el medio millón de clientes anuales.
Iberostar Hotels & Resorts e InterContinental Hotels Group PLC (IHG) sellaron un acuerdo comercial por 30 años para la comercialización de resorts y hoteles todo incluido en Caribe, América, sur de Europa y norte de África.
El Iberostar Selection Playa Mita ofrece el mejor escenario para celebrar una boda con Todo Incluido con el fondo del atardecer del océano Pacífico.
Iberostar, que opera en México desde 1997, cuenta actualmente con 11 hoteles en el país, en su mayoría en la vertiente caribeña y uno en Riviera Nayarit, en el Pacífico, superando el medio millón de clientes anuales.
Ubicados en primera línea de playa, estos hoteles están rodeados de vegetación tropical e integrados armónicamente con el entorno natural, lo que permite a sus huéspedes conocer la riqueza de las poblaciones cercanas y descubrir las emblemáticas zonas arqueológicas de la cultura maya.
De esta forma, la hotelera responde a su compromiso con un modelo de turismo responsable con el entorno y con las comunidades.
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“Hace poco más de un cuarto de siglo apostamos por invertir en este país y hoy estamos convencidos de que no nos equivocamos. Los 11 hoteles de México representan el 40% de nuestra operación en las Américas y dan empleo a más de 5.500 personas en el país", afirmó Rodrigo Moscardó, Chief Operating Officer de Grupo Iberostar.
"Seguiremos innovando y recibiendo a nuestros clientes con la calidad que nos caracteriza, y seguiremos trabajando en nuevos proyectos en Los Cabos y Punta Mita”, agregó.
Iberostar: una trayectoria exitosa de más de 25 años en México
Iberostar llegó a México hace ahora 25 años con los hoteles Iberostar Tucán e Iberostar Quetzal, ubicados en la principal zona turística de Playa del Carmen, en la Riviera Maya.
Tras estos dos primeros hoteles, la compaññia hotelera abrió:
- Iberostar Cozumel (1999), que se ubica justo frente al segundo arrecife de coral más grande del mundo.
- Iberostar Playa Paraíso Golf and Spa Resort, proyecto que tardó casi una década en concretarse y que albergaría posteriormente los hoteles Iberostar Paraíso Beach y Iberostar Paraíso del Mar (2001).
- Iberostar Selection Paraíso Lindo (2003).
- Iberostar Selection Paraíso Maya Suites (2005).
- Iberostar Grand Paraíso (2007). Este complejo también cuenta con un campo de golf de 18 hoyos, piscina de olas y tobogán, una plaza comercial, spa, gimnasio y un centro de convenciones.
- En 2012 la presencia de Iberostar Hotels & Resorts se extendió con la apertura del Iberostar Selection Cancún.
- En 2013 abrió el hotel Iberostar Selection Playa Mita, en Riviera Nayarit, que se convirtió en el primero de la cadena en operar en las costas del Pacífico.
- En 2018 se inauguró el hotel Coral Level at Iberostar Selection Cancún -y su servicio Premium- frente a las arenas blancas y el mar turquesa del Caribe.
Captación y retención del mejor talento
Durante estas dos últimas décadas, Iberostar ha diversificado los canales de captación de talento y actualmente utiliza el contacto directo y la colaboración con empresas de reclutamiento, así como convenios con escuelas de hostelería y turismo.
Esto permite a la hotelera lograr una mayor eficiencia en los procesos de contrataciones, así como garantizar una gestión eficaz de comunicación con los candidatos.
Además, Iberostar, que promueve el desarrollo profesional y de carrera, ha formado ya en la compañía a alrededor del 85% de los responsables departamentales y directores de los hoteles de México, a quienes les ha facilitado instrumentos para crecer en las operaciones.
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Iberostar: referente internacional en turismo responsable
Desde 2017, Iberostar Hotels & Resorts ha impulsado un modelo de turismo responsable a través de acciones basadas en criterios científicos.
Desde 2020, todos los hoteles son 100% libres de plásticos de un solo uso y trabajan bajo los parámetros de la economía circular, para eliminar el envío de residuos a un vertedero en esta misma década.
En línea con su compromiso waste-free, en las cocinas de los hoteles se están implementando sistemas que operan con inteligencia artificial para contribuir a la reducción del desperdicio de alimentos.
México fue uno de los primeros países en los que Iberostar logró que el 100% del pescado que se sirve sea certificado o proveniente de pesquerías locales que aplican prácticas de pesca respetuosas, siguiendo el compromiso de la hotelera por el consumo de pescado y marisco de origen responsable.
Además, Iberostar apuesta por la protección y recuperación de la biodiversidad de sus costas. En Riviera Maya, la cadena cuenta con un vivero de coral y de mangle que trabaja para la recuperación de los arrecifes y manglares de la región.
Más información: Iberostar Hotels & Resorts