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Proveedores Horeca

La optimización de los eventos

El avance constante de la tecnología provoca la sensación de desactualización permanentemente. Sin embargo, lo más relevante no es la tecnología en sí misma sino su correcta aplicación para optimizar las tareas, y la experiencia de los huéspedes y los clientes. Esa es la premisa que deben seguir los establecimientos hoteleros para continuar seduciendo al segmento corporativo.

En la actualidad, para atender la demanda específica de clientes de congresos, convenciones e incentivos es necesario innovar, invertir y adoptar nuevas fórmulas acordes a las necesidades de ese segmento.
En este sentido, los proveedores de nuevas tecnologías se convierten en aliados estratégicos.


MEJORAR LA COMUNICACION.
Si bien LG es uno de los líderes del mercado en el rubro de LCD y LED, también cuenta con dos soluciones específicas para la industria hotelera: la Cartelería Digital y las Soluciones de Video Conferencia. "LG apuesta a la Cartelería Digital como medio de comunicación dinámico e interactivo, brindando al huésped información sobre beneficios, servicios del hotel, restaurantes y espectáculos. Dentro de estas líneas, los modelos varían según el modo instalación (horizontal o vertical). Además, están los ‘streched', para lugares más angostos, y los touch y video wall para grandes áreas", introdujo Alberto Nieto, director comercial de Xylon, canal Platinum de LG Argentina.
Por otro lado, la implementación de soluciones integrales en materia de Video Conferencia está modificando la forma en que los huéspedes se comunican con sus lugares de origen, ya sea por cuestiones laborales o familiares. LG combina la fisonomía de los business center con un monitor que integra la cámara y el software para realizar las videoconferencias, y a la vez cuenta con un modelo portátil para mayor privacidad. "Una de las ventajas de este equipo es la facilidad de la implementación del sistema, la simplicidad para la programación mediante el software de LG y la compatibilidad que tienen los productos con otras marcas reconocidas del sector. Estamos convencidos de que el empresario hotelero tiene que estar centrado en ofrecer a sus clientes la mejor estadía, y nosotros en brindar soluciones integrales, desde la instalación y la puesta en marcha hasta el servicio técnico", enfatizó Nieto.


SOLUCIONES MOVILES.
Por su parte, Motorola Solutions presentó en Argentina un completo portfolio para la comunicación empresarial móvil. Uno de los últimos anuncios de la marca fueron la Tablet ET1 y la Serie SL de radios digitales Mototrbo. "Las soluciones integran una gran cantidad de aplicaciones de voz y datos, que incluyen software para localización de dispositivos, mensajería de texto, reporte de telemetría, consolas de despacho, conexión a PBX y órdenes de trabajo, entre otras aplicaciones. Se trata de verdaderas herramientas de trabajo", indicó Alejandro Prósperi, gerente regional de Canales para Sudamérica de Motorola Solutions.
La tablet empresarial ET1 posee una construcción robusta y resistente a entornos exigentes, así como capacidad para ejecutar aplicaciones móviles de alto rendimiento. Su pantalla color de 7" fue realizada con cristal Gorilla Glass, especialmente fortalecido para evitar quebraduras o rayaduras. Posee una batería de larga duración, extraíble y reemplazable, con back-up de memoria para retener los datos RAM por 15 minutos cuando se quita la alimentación principal del equipo.
Soporta la administración remota a través del MSP (Mobility Servicies Platform), que permite un mayor control de los dispositivos en campo. Y la transmisión de datos también puede encriptarse para proteger la confidencialidad.
Los módulos de software de clase empresarial de Motorola -incluido RhoElements- permiten que las empresas puedan crear aplicaciones aptas para equipos basados en Android o el sistema Windows Embedded Handheld.
Por otra parte, la nueva Serie SL de radios Mototrbo cuenta con un diseño completamente innovador, un tamaño que iguala la longitud de un bolígrafo y un peso ultraliviano; y ofrece funciones de avanzada tecnología, fáciles de administrar.
Con excelente calidad de voz y su inigualable portfolio de aplicaciones de datos personalizables, incluye la administración de tickets de órdenes de trabajo, mensajería de texto e interconexión telefónica digital. Cuenta, además, con audio Bluetooth integrado, pantalla color resistente y de alta resolución, que automáticamente detecta las condiciones de iluminación del ambiente y ajusta el brillo de la pantalla para una visualización óptima.


MEGAEVENTOS.
Asimismo, Todomusica se dedica a la distribución de instrumentos musicales y sonido profesional. Representa en forma exclusiva a más de 25 marcas internacionales, como Eminence, Biamp, Shure, RCF, Mackie, DB Technologies y Stanton, entre otras. Cada una se adapta a una necesidad determinada para garantizar la mejor calidad y fidelidad de sonido que todo evento requiere.
"Algunos de nuestros trabajos fueron la coordinación técnica integral de Tecnópolis, el Carnaval de Río en San Luis, la presentación de la compañía Tango Argentino en el Obelisco y las instalaciones de la planta de Sancor en Sunchales, donde se instaló un sistema de búsqueda de personas y evacuación, utilizando la línea Vocia de la marca Biamp. Además, brindamos asesoramiento profesional y técnico a nuestros clientes a través de nuestros ingenieros y especialistas en audio para lograr la mejor ecuación costo-beneficio en cada evento. Asimismo, nuestros clientes tienen la posibilidad de asistir a capacitaciones exclusivas organizadas directamente por los fabricantes", explicó Eliseo Cuciniello, responsable de área de Todomusica.
En lo que respecta a audio profesional, una opción que ofrece es la línea de altoparlantes Eminence, que otorga fidelidad de sonido y una gran aplicación en lugares medianos, como salas de conferencia, bares y restaurantes.
Para poder coordinar y sincronizar cada una de las partes del audio, la línea Nexia de Biamp ofrece excelentes prestaciones. Está diseñada con una arquitectura abierta de fácil conexión en red para ayudar a crear soluciones económicas e intuitivas.
El diseño interno del sistema es totalmente configurable por el usuario; utiliza un software para PC y puede controlarse desde determinadas pantallas de software, sistemas de control RS-232 o dispositivos de control remoto.
Nexia es un procesador de señal digital equipado con Biamp TrueSound AEC, tecnología que corrige el eco acústico de banda ancha.
En el caso de la línea de altoparlantes DB Technologies, las características principales son la gran calidad de sonido, fidelidad y claridad. Se adaptan tanto a grandes presentaciones como a lugares abiertos, a través de su línea Array, con innumerables posibilidades de acuerdo a las dimensiones del lugar. Mientras que para eventos en los que la música grabada ocupa un lugar central, las soluciones de Stanton se presentan como el mejor aliado. Está compuesto por un mixer con conectores USB, bandejas de reproducción de CD y MP3, giradiscos profesionales y auriculares.
La oferta se complementa con micrófonos: Shure presenta las mejores opciones para la transmisión. Su red de Gerenciamiento Inalámbrico Axient permite una gran movilidad por todo el salón y ofrece opciones de monitoreo para una correcta entrega de la voz.


LA SEGURIDAD DEL EVENTO.
ADT, compañía mundial especializada en seguridad electrónica, también ofrece servicios para este segmento. Su división ADT Retail & Business Solutions dispone de soluciones llave en mano que contemplan desde la ingeniería de sistemas hasta la provisión, instalación, puesta en marcha, capacitación y servicio de posventa.
Las soluciones que comercializa son:
• Control de accesos: un dispositivo que en la mayoría de los casos se coloca al costado de las puertas y permite controlar el ingreso o acceso al área. Puede utilizarse una clave numérica, tarjeta magnética, huella digital o molinetes. Entre sus principales características y dispositivos disponibles se encuentran Onsite, que permite el control de personal y visitas a través del sistema de control de acceso online; controles de acceso compatibles con lectores de proximidad, huella digital y otros; y control peatonal por puertas, molinetes, pasarelas y otros dispositivos para personas con impedimentos físicos. Además, para predios grandes con estacionamiento se provee el sistema de control vehicular, con o sin impedimento físico, mediante portones, barreras o espiras detectoras. A la vez que posibilita el control online de eventos.
• Soluciones de video (circuito cerrado de TV-CCTV): consiste en el monitoreo de sectores a través de cámaras, como pueden ser domos, grabadoras digitales o cámaras fijas analógicas. Cuenta con switches matriciales, controladores de sistemas quads y multiplexores, además de sistemas de administración de video digital.
• Detección y extinción de incendios: consiste en la instalación de un panel de control compuesto por centrales con certificación UL para detección y extinción de incendios; detección temprana de incendio (Vesda); detectores de humo fotoeléctricos, térmicos, de gases, de llama y por aspiración; avisadores manuales y alarmas sonoras y visuales; y audio evacuación.
• Sistema de intrusión: consta de centrales que monitorean de 8 a 64 zonas monitoreadas dentro de un mismo predio. Estos sistemas son ideales para aquellos casos en que los mismos hoteles cuentan con salones para eventos corporativos y se requiere restringir el ingreso.
"La última tendencia son los sistemas de video, que están tendiendo a ser IP. Las características de las cámaras permiten tener resoluciones mucho mayores y mejor calidad de imagen, e incluso cada vez se desarrollan más soluciones respecto al análisis de video integrado en las cámaras", adicionó Javier Kahn, gerente de Nuevos Negocios de ADT.


CONSTANTE INNOVACION.
Por su parte, Epson ofrece dos soluciones tecnológicas para business center y eventos:
• Epson TM-U220AFII: una impresora fiscal de tickets y tickets factura. Posee gran velocidad de impresión, facilidad de operación, y diseño compacto y moderno. Reúne todas las características necesarias que demandan las operaciones en los puntos de venta: mayor velocidad de procesamiento, puerto serial (RS-232) y USB incorporados, impresión de códigos de barras, almacenamiento e impresión de logos, impresión de colas de reemplazo, impresión de ticket unitario, manejo de hasta dos cajones de dinero, documentos de diagnóstico, disponible en color blanco (ECW) o negro (EDG), y posibilidad de soporte para auditoría electrónica (hardware y memoria EJ incorporados).
• Epson Presenter i+: videoproyector con estación de entrada para iPod, iPad y iPhone que permite a los usuarios trasladarse por su entorno de trabajo mientras comparten el contenido proyectado. La versátil aplicación permite también que se pueda acceder a los archivos a través de la tecnología cloud, pudiendo mostrar documentos y archivos que no están almacenados en el dispositivo móvil. La aplicación es compatible con Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Apple Keynote, Adobe, archivos de imágenes JPEG y PNG, y aplicaciones de correos electrónicos.
"El Presenter i+ permite a los usuarios reproducir y compartir música, videos, fotos y presentaciones, así como programas de TV descargados previamente de iTunes. Incluye una amplia gama de opciones de conectividad, permitiendo ver el contenido de un gran número de fuentes como videoconsolas, reproductores Blu-Ray, DVD, ordenadores y decodificadores de TV", explicó Marcelo Banar, gerente de Producto de la línea de proyectores de Epson.

FUENTE: la-optimizacion-de-los-eventos

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