Especial Panrotas. Visual Turismo, la tradicional operadora de Afonso Gomes Louro, con más de 30 años de trayectoria en la industria, 250 empleados y 100% enfocada en la venta a través de agencias de viajes, fue vendida por R$ 67,9 millones al Grupo CVC, presidido por Luiz Eduardo Falco y del que forman parte las operadoras CVC y Trend, la consolidadora Rextur Advance, la empresa de intercambio Experimento y la OTA Submarino Viagens.
CVC concreta una nueva compra multimillonaria
Tras desembolsar R$ 67,9 millones, el Grupo CVC cerró la compra de Visual Turismo, una tradicional operadora con más de 30 años de trayectoria y totalmente enfocada en la venta a agencias de viajes. Por otro lado, el holding se prepara para los cambios que vendrán en el área directiva.
Todas estas empresas sumadas llevan al Grupo CVC a mover más de R$ 10 mil millones en ventas por año, siendo que un poco más de la mitad proviene de la venta a otras agencias de viajes, ya que unidades como Rextur Advance, Trend y Visual venden exclusivamente a los profesionales, mientras que CVC y Experimento efectúan ventas a agencias multimarca. En la propia CVC, más del 90% de las ventas es vía agencia, ya que sus locales propios (cerca de 1.100) son agencias físicas y grandes competidores de los medios online, donde el grupo aún intenta tener mayor relevancia (su intento a través de Submarino Viagens aún no despegó).
Durante el anuncio de la venta, el ahora exdueño de Visual Turismo, Afonso Louro, dijo que aceptó la propuesta de CVC por tratarse de una empresa con negocios similares a los suyos (él ya había recibido propuestas de grupos extranjeros) y por ver en la consolidación de empresas una gran oportunidad de crecimiento y una tendencia mundial. CVC divulgó que Visual mueve cerca de R$ 400 millones en ventas cada año, y Louro afirma que de ese total el 68% corresponde a productos domésticos.
La venta de Visual Turismo no incluye e-HTL, operadora de hoteles que pasa a ser exclusivamente de Flávio y Rogério Louro, hijos de Afonso y Daise Louro, quienes dejan la sociedad. Louro se quedará en Visual por al menos tres años, pudiendo renovar el período, y puede retirar hasta R$ 17 millones en ese período, de acuerdo con las metas establecidas por CVC.
MÁS CAMBIOS.
La compra de Visual, enfocada en el segmento B2B, lleva al mercado a imaginar los cambios estructurales que llegarán en breve al Grupo CVC, con un costado enfocado en la venta al público final, con CVC y a Submarino Viagens como estandartes, y por otro lado con el foco puesto en el agente de viajes.
Hay una reestructuración en marcha para alinear quién será responsable por las compras de los principales productos y de la manera en que se crearán sinergias entre todas las empresas del holding. Ya hay, por ejemplo, una plataforma única para compras de aéreos, y lo mismo sucederá con la hotelería.
También el equipo de CVC está siendo objeto de reestructuraciones, en vista de las salidas ya anunciadas de Luiz Eduardo Falco, presidente, y de Valter Patriani, vicepresidente y una de las figuras icónicas de la operadora.
La determinación de Falco es para que la transición se haga con transparencia y procesos ágiles, y que las empresas compradas, como Trend y Visual, mantengan sus estructuras y administraciones independientes, enfocándose en sus especialidades. Falco y el CFO, Luiz Fogaça, candidato a su sucesión, se reúnen mensualmente con todas las empresas del grupo, para evaluaciones y el establecimiento de metas y estrategias, pero el día a día de estas unidades es bastante independiente. Esto continuará (y también se mantendría cada marca), incluso si cada una puede perder un día el estatus de empresa.
HABLA AFONSO LOURO.
-¿Por qué decidió vender Visual Turismo a CVC?
-Como es sabido, tuvimos otras propuestas, de un grupo árabe y de un grupo inglés, pero siempre creí que la sinergia con otra cultura sería un proceso más traumático. Iba a ser más difícil la adaptación. Con CVC esa cuestión será más fácil, ya que tenemos negocios similares. Y la consolidación de empresas es una tendencia mundial y algo que ya es fuerte en Brasil. Así, tenemos más chances de crecer.
-¿Por cuánto tiempo más se quedará al frente de Visual? ¿Qué cambia?
-Me quedo por otros tres años, con posibilidad de renovar. Las sinergias con CVC comienzan hoy, pero nada cambio en lo inmediato en nuestra estructura. Tendremos una administración independiente, la marca continúa. CVC quiere explorar y aprovechar lo que tenemos de mejor, que es la expertise de atender las agencias de viajes, esa relación que es uno de los pilares de nuestra industria y que debe continuar.
-En un mundo tecnológico, ¿cuán importante es aún esa relación dentro del turismo?
-Es fundamental. Ya sea en las ventas, como en la parte de productos. El cliente no encuentra los productos de Visual Turismo en Internet. Tenemos productos personalizados, de hoteles de lujo, de ecoturismo, y una expertise en la que CVC vio un valor para agregar a su portfolio. Este año estoy cumpliendo 53 años en el turismo y más de 50 atendiendo a los agentes de viajes, profesionales a los que valoro, respeto y que continuaré respetando.
-¿Cómo están las ventas de Visual actualmente, dentro de esos R$ 400 millones que mueven anualmente?
-El doméstico varía del 65% al 68% y hemos invertido en productos variados y elaborados. Contamos con 250 empleados y la empresa cumple 31 años. Sin duda es una gran conquista haber cerrado este negocio con CVC. Tuve una reunión excelente con el presidente de CVC, Luiz Eduardo Falco, y dejó a mi gusto el manejo de este proyecto. Al fin y al cabo, ellos vieron el valor de Visual tal como es hoy.
DATOS DE CVC
El Grupo CVC también anunció ingresos acumulados en el año por R$ 7,5 mil millones (para los nueve primeros meses), de los cuales R$ 4,7 mil millones provinieron de CVC y de Experimento, y R$ 2,75 mil millones de Submarino Viagens y Rextur Advance (los números de Trend aún no se contabilizaron). El crecimiento del grupo fue del 14% en ese período, con ingresos de R$ 846 millones (+7,4%) y Ebidta de R$ 433 millones (+13,8%). Los beneficios líquidos fueron de R$ 77 millones (+21%) en el tercer trimestre del año y de R$ 164 millones en el acumulado hasta septiembre (+18%).
Aún teniendo en cuenta los nueve primeros meses del año, el crecimiento de los locales CVC en ventas fue del 16%, de las agencias multimarca del 10,5%, mientra que la vía online del grupo resultó negativa en un 7,2%.
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