Michael Rosseau, presidente y CEO de Air Canada dio a conocer los resultados operativos 2023 de la compañía, destacando la obtención de ingresos de explotación récord por US$ 21,8 mil millones, un 32% más que en 2022, atento, resaltó, "a una gestión eficaz, el trabajo duro y el enfoque centrado en el cliente".
Air Canada: ingresos récord y mejores conexiones en Toronto
Air Canada cerró su balance 2023 con ingresos de explotación récord. Además, lanzó convenientes conexiones terrestres para Toronto Pearson.
Según Rosseau, los ingresos operativos anuales alcanzaron US$ 2,3 mil millones, una mejora de US$ 2,5 mil millones respecto al año anterior. En tal sentido, dijo: "La atención prestada a las mejoras operativas ha sido evidente, ya que, incluso con el crecimiento del tráfico y los continuos retos de la cadena de suministro, nuestras principales métricas operativas y la satisfacción de los clientes han mejorado año tras año".
"También hemos dado pasos importantes a lo largo del año para poder seguir obteniendo resultados consistentes, ya que seguimos firmemente comprometidos con nuestro plan y con la mejora de nuestro nivel de servicio al cliente, la mejora de nuestra fiabilidad operativa, la ampliación estratégica de nuestros centros de operaciones clave y de nuestra red, y el crecimiento rentable", sostuvo el ejecutivo.
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Michael Rosseau añadió: "Fortalecimos nuestro balance, redujimos la deuda y, a pesar de las continuas presiones macroeconómicas y de costes estructurales en el sector, nuestros costes unitarios se mantuvieron dentro de las previsiones de CASM ajustado. Además, seguiremos ampliando Aeroplan, un motor clave de fidelización de clientes que ha duplicado su número de miembros hasta ocho millones en los últimos cinco años.”
Air Canada mejora las conexiones en Toronto Pearson
Air Canada anunció una asociación con The Landline Company para conectar dos nuevos aeropuertos (Hamilton y Waterloo Region) con el hub de la aerolínea en el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson. De esta forma, los clientes podrán reservar un itinerario único combinando un servicio de bus de lujo -con wi-fi gratuito- con vuelos de Air Canada para disfrutar de un viaje sin interrupciones, cómodo y más sostenible.
El servicio multimodal, que ya se puede reservar, empezará a funcionar como proyecto piloto desde el Aeropuerto Internacional John C. Munro de Hamilton y el Aeropuerto Internacional de la Región de Waterloo en mayo de 2024, con la posibilidad de ofrecerlo en otros lugares de Canadá en el futuro.
Landline operará seis viajes de ida y vuelta diarios sin paradas a Toronto Pearson desde los aeropuertos de Hamilton y de Region of Waterloo, en el sur de Ontario.
En caso de retrasos en el autobus o en el vuelo, los clientes que viajen en Landline dispondrán automáticamente de las mismas protecciones que los disponibles para itinerarios exclusivamente aéreos, en tanto que los miembros del programa Aeroplan de Air Canada obtendrán puntos por los segmentos terrestres y aéreos, como en cualquier itinerario normal de vuelo de conexión.
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