La búsqueda de un equilibrio global entre la protección de los turistas y los dolores de cabeza que provoca a los prestadores, los diversos modos de contratación y la conflictividad derivada del vacío normativo de muchos aspectos del comercio electrónico, son tres de los temas que desvelan a la actividad en muchos países. Cuestiones, entre otras, que serán abordadas por especialistas de todo el mundo el 5 y 6 de noviembre próximo en la Ciudad de Buenos Aires (Argentina) cuando se lleve a cabo la 26° Conferencia Anual del Foro de Abogados Especializados en el Derecho de los Viajes y el Turismo (Iftta, por sus siglas en inglés).
Debate clave sobre la protección de consumidores y prestadores turísticos
El 5 y 6 de noviembre Buenos Aires será sede de un debate de especialistas en Derecho del Turismo que buscará aportar propuestas para un acuerdo internacional que estandarice un mínimo de previsiones para proteger a los turistas y también a los proveedores, entre otros temas.
La sede será la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, cuyo Observatorio de Derecho del Turismo (miembro afiliado de la OMT) se encuentra a cargo de la organización junto al Iftta. El evento ha sido declarado de “interés turístico nacional” por el Ministerio de Turismo de Argentina.
HACIA UN CONSENSO GLOBAL.
Además del obvio interés de la temática, un aspecto interesante de la agenda de las dos jornadas es que se debatirán las posibilidades de un acuerdo internacional que estandarice un mínimo de previsiones para proteger a los turistas y también a los proveedores de servicios ante inconvenientes o incumplimientos de los derechos y garantías. En este sentido, las sugerencias que surjan desde el Iftta hacia la Organización Mundial del Turismo serán tratadas en miras a un futuro tratado internacional.
Asimismo, la presencia de expertos de diversos países (Alemania, Argentina, Austria, Brasil, Canadá, Escocia, Estados Unidos, Israel y México) permitirá comparar métodos y soluciones en relación a los problemas que surgen en el quehacer diario de la actividad, como por el ejemplo el vacío del comercio electrónico en el turismo.
El programa también prevé abordar cuestiones particulares de distintos contratos, entre ellos el de hospedaje, tours de buceo y cruceros; reglas aplicables a los paquetes turísticos, a partir de la nueva Directiva europea y de las normas del nuevo Código Civil y Comercial Argentino; la experiencia alemana en conciliación en los servicios públicos de transporte; y cuestiones sobre transporte aéreo en relación a los derechos de los pasajeros.
La conferencia será mantenida en inglés y español simultáneamente, mediante sistema de traductores con cabina.
El evento no sólo está dirigido a miembros afiliados del Iftta, sino que también abrirá su inscripción a profesionales y funcionarios del sector.
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