A dos semanas del cierre intempestivo de Transhotel, agencia de viajes uruguaya con más de 30 años de trayectoria, y con más de 700 damnificados por estafas, la firma gestiona contra reloj un préstamo bancario.
Estafa de la agencia de viajes Transhotel: hay más de 400 denuncias en el Ministerio de Turismo.
Por su parte, el Ministerio de Turismo de Uruguay evalúa ejecutar la garantía del Banco de Seguros del Estado (BSE) por US$ 180 mil para la reparación de daños.
Sin embargo, el problema al que se enfrentan los damnificados es que el seguro no cubre la cantidad de dinero que la empresa les debe. La estafa está estimada en más de US$ 650 mil, y por ende la garantía no cubriría ni el 30% del monto de los afectados.
“Desde hace varios meses, la agencia de viajes estaba efectuando un ´dumping de precios´, es decir vendía los paquetes y pasajes aéreos a un 30% menos de lo que se manejaba entre las demás firmas”, indicaron algunos dirigentes de Audavi.
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Demanda colectiva por estafas de una agencia de viajes
Con más de 400 denuncias en el Ministerio de Turismo, un grupo de los damnificados evalúa hacer una denuncia penal, así como llevar adelante un reclamo civil.
“Se están tomando medidas considerando la información proporcionada por los damnificados”, dijo a El País Graziana Abelenda, la abogada del grupo que tendría más de 700 integrantes.
Asimismo, desde el grupo reclaman que “la agencia de viajes ha decidido usar la prensa como medio de blanquear su imagen, y aclarar situaciones”, pero remarcar: “A quienes nos debe una verdadera respuesta es a nosotros, sus clientes, y con quienes la empresa celebró un compromiso”.
Por otra parte, y tras reconocer que hay casos aislados donde se ha devuelto algo de dinero, los integrantes del grupo sostienen: “Seguiremos peleado por nuestros derechos, de manera pacífica, solidaria, sin prisa, pero sin pausa”.
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Transhotel asume responsabilidades
En las últimas horas, y a través de las redes sociales, Transhotel emitió un comunicado ofreciendo disculpas a los afectados y asumiendo su responsabilidad empresarial.
En el texto, aseveró que responderá sus obligaciones y recalcó que “subirá hasta el último pasajero a bordo del medio de transporte por el cual se obligará oportunamente”.
Estafas: viajes al Mundial y vacaciones al Caribe
La noticia del cierre y la estafa de la agencia de viajes disparó múltiples historias y entre los damnificados aparecen grupos de amigos que habían contratado paquetes para alentar a Uruguay en el Mundial de Fútbol de Qatar 2022. Cada paquete costó US$ 26 mil.
Asimismo, otro caso corresponde a unas niñas de entre 12 y 15 años, quienes habían comprado unos pasajes para presentarse a un evento de danza en el exterior y al que asisten personas de todo el mundo. “Para poder ir, habían vendido rifas y alimentos, e hicieron movidas solidarias en su barrio, La Teja ”, declaró una de las madres de las víctimas.
En otro orden, y según el diario El País, otra de las personas estafadas corresponde a una señora a la que le habían asesinado a su hijo, y quien había adquirido el pasaje hacia el exterior para ella y su nieta.
Una pareja que celebraría sus bodas de oro en Aruba, una joven que soñaba con conocer España, una familia que planeaba ir a Punta Cana y un grupo de casi 30 personas que habían pagado US$ 36 mil para ir a Cancún, son algunos de los estafados.
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