Según un reporte de SITA, con una inversión global en TI para el transporte aéreo que alcanzó los 37 mil millones de dólares en 2024, la carrera por modernizarse está más activa que nunca, presionada por el aumento del número de pasajeros y con un enfoque puesto en sistemas más inteligentes, viajes sin fricciones y operaciones sostenibles.
SITA: la tecnología enfrenta los grandes retos de la industria aerocomercial
SITA reporta importantes inversiones en tecnología para la industria aerocomercial, pero ante la creciente cantidad de pasajeros los desafíos son mayores.
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Recientemente, en el marco de la Asamblea General Anual de la compañía, David Lavorel, CEO de SITA expresó: “Con un crecimiento previsto del tráfico aéreo del 7% entre 2025 y 2027, la infraestructura seguirá bajo presión. Al mismo tiempo, los viajeros esperan más comodidad que nunca y la presión regulatoria sigue aumentando. Pero también existen enormes oportunidades para hacer las cosas mejor mediante la transformación. Nuestro rol es brindar la tecnología que la industria necesita para alcanzar nuevos niveles de eficiencia en el flujo de pasajeros, el movimiento de aeronaves y la fluidez operativa”.
SITA: más ingresos, renovados desafíos
El crecimiento del 8,3 % en ingresos, alcanzando los 1.600 millones de dólares en 2024, fue impulsado por el sólido rendimiento de sus unidades de Airports, Borders, y Aircraft businesses, y en las cuatro regiones geográficas donde opera. Las adquisiciones estratégicas y la innovación de productos fueron claves para este impulso, permitiendo a los clientes transformarse rápidamente y operar con mayor agilidad.
El recientemente publicado SITA Group Impact Report 2024 exhibe cómo la compañía está ayudando a aeropuertos, aerolíneas y gobiernos a responder a los desafíos mediante tecnologías inteligentes basadas en datos que permiten mantener en movimiento, de manera fluida y sostenible, a pasajeros, equipaje y operaciones.
Uno de los hitos clave del año fue la adquisición por parte de SITA de Materna IPS, que amplió su capacidad para ofrecer procesos de viaje rápidos y de autoservicio, respaldados por el portfolio de procesamiento de pasajeros más potente de la industria. SITA también adquirió Asistim, sumando servicios de control centralizado de operaciones aéreas, y lanzó SmartSea, extendiendo su experiencia tecnológica al sector de cruceros y ferrocarriles.
Además, SITA compró recientemente la firma italiana experta en diseño aeroportuario CCM, con el objetivo de crear espacios de viaje preparados para el futuro, optimizando desde las primeras etapas el flujo de pasajeros y el manejo de equipajes en aeropuertos y terminales. (SITA: el singular laberinto de los equipajes perdidos)
Tecnología: "medidas concretas en áreas críticas"
En cuanto a sustentabilidad, más de 40 aerolíneas ya utilizan SITA OptiFlight y otros productos orientados a reducir emisiones de carbono, logrando un ahorro estimado de 308 ml toneladas de CO en 2024, el equivalente a más de 1.000 vueltas al mundo en un avión comercial. Además, la adopción generalizada de soluciones como SITA Eco Mission, Total Optimizer y eWAS, que apoyan el cumplimiento normativo, la eficiencia en el consumo de combustible, la reducción de emisiones y la toma de decisiones basada en datos, demuestra que la industria está tomando medidas concretas en áreas críticas.
En relación con sus propios compromisos sustentables, SITA lanzó una ambiciosa estrategia de sostenibilidad enfocada en cuatro áreas clave: reducir su impacto climático, apoyar a sus colaboradores, mejorar sus prácticas empresariales y desarrollar productos que contribuyan positivamente al camino de la industria hacia cero emisiones netas de carbono para 2050. Como parte de esa estrategia, la compañía también se comprometió a reducir sus propias emisiones a cero neto para 2050, con una disminución anual del 4,2% de su huella de carbono.
Objetivo: viajes más inteligentes y sostenibles
“Nuestros clientes nos dicen que necesitan flexibilidad, velocidad y visibilidad, y todo eso mientras hacen más con menos ”, añadió Lavorel. “Transformar los viajes y el transporte significa contar con la tecnología adecuada para optimizar trayectos y operaciones en los vuelos, y al mismo tiempo reducir emisiones de carbono. Por eso estamos invirtiendo en inteligencia artificial, datos, aplicaciones, nube e identidades digitales, e innovando junto a nuestros clientes para construir viajes más inteligentes y sostenibles de extremo a extremo.”
Mayor información: SITA Group Impact Report 2024
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