Fue sancionada la Ley Nº 3896 para la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, por la cual se establece la obligatoriedad de exponer en los comercios y lugares de atención al público, un cartel -en lugar visible- con la inscripción:
"SR. CONSUMIDOR O USUARIO: ANTE CUALQUIER DUDA O RECLAMO DIRIJASE AL AREA DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR DE CUALQUIER CENTRO DE GESTION Y PARTICIPACIÓN COMUNAL (CGPC) DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES y/o al teléfono gratuito 147 del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires."
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