La responsabilidad del hostal en caso del asesinato de las turistas francesas

Qué ocurrió en este caso? Luego de una semana de la desaparición de Cassandre Bouvier y Houria Moumni del Hostal del Cerro la policía turística salteña consultó al establecimiento si habían registrado algo anormal. En esa instancia, quien regenteó el hostal hasta el domingo 31 de julio, María Rosa Gómez Millet, informó que no tenía novedades.
Más aún, el jefe de la policía salteña, Néstor Cardoso, expresó ante La Nación que "resulta llamativo que la encragada no informara que dos de sus huéspedes no habían regresado y que habían dejado allí sus mochilas. De hecho, las jóvenes habían avisado que permanecerían en Salta hasta el 19 de julio. Durante cuatro días la habitación permaneció vacía y a la mañana siguiente Gómez Millet alquiló el cuarto y guardó las pertenencias en un depósito".
Ante este caso surgen dos preguntas: ¿cuáles son los procedimientos a seguir cuando un huésped se ausenta durante varias noches? y ¿en qué instancia dar parte a la policía? Por tal motivo consultamos a Adriana Occhiuzzi, licenciada en Turismo de la Universidad del Salvador: "Cuando los huéspedes no vuelven al hotel las primeras que lo notan son las mucamas al realizar el servicio en las habitaciones, situación que deben informar a sus superiores. Entonces, la ama de llaves debe consultar en recepción -a los tres turnos- si el huésped avisó que se iba a ausentar. En caso contrario, al pasar la segunda noche debe buscarse en las fichas de registro si figura un teléfono celular donde contactarlo y, de no ser posible, lo recomendable es dar parte a la policía".
A su vez, explicó que distinta es la situación cuando los huéspedes realizan el check-out y simplemente dejan el equipaje en depósito. En ese caso, no es necesario hacer ningún reporte.