Saber qué destino eligen los turistas es importante. Averiguar por qué privilegian ese lugar es otro dato central. Saber por qué no descartan otras opciones es una cuestión neurálgica a la hora de planificar estratégicamente la promoción y leer qué escala de valores utilizan los clientes para elegir dónde, cómo y a quién confían sus vacaciones. Este ejercicio radiográfico fue realizado por la consultora Aresco para el Ministerio de Turismo de la Nación, a través de un relevamiento cuantitativo concretado en julio y presentado desde agosto a las autoridades de las carteras de todo el país.
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La hotelería quedó relegada
Un estudio llevado a cabo por la consultora Aresco para el Ministerio de Turismo de la Nación determinó las preferencias de los turistas nacionales a la hora de planear un viaje. Lo llamativo es que solo el 30% utiliza la hotelería tradicional.
POR QUE ELIGEN LO QUE ELIGEN.
Cerca de la mitad de los entrevistados mencionaron las características geográficas o paisajísticas del destino como el principal disparador de la elección.
La fugaz sorpresa viene por el lado de que en el top ten del criterio de elección el precio aparece en el 8º lugar, siendo nombrado como primer motivo para solo el 3,5% de los encuestados. El misterio se diluye rápidamente cuando la investigación descubre que el ítem recobra preponderancia a la hora de ordenar los cinco factores esenciales para la planificación de las vacaciones, o sea, precio, preferencia del lugar, calidad de atención, disponibilidad de servicios y habitualidad. En esta clasificación las tarifas escalan al segundo lugar, detrás de la preferencia.
Pero aún más relevante es el dato de que el precio es la razón central a la hora de descartar destinos alternativos. "Cuando se menciona el precio como motivo de no elección se está dejando entrever que este funciona, por efecto comparativo, como una de las causas de elección del destino. Por algún motivo subjetivo, muchos entrevistados deciden no citar abiertamente el tema tarifas como factor de decisión", explicó la consultora. El estudio destaca que las cuestiones económicas pesan aún más entre las mujeres y los niveles socioeconómicos bajos y medios.
De todos modos, el 68% de los consultados dijo no haber considerado otros destinos al elegido a la hora de la planificación del viaje. O sea, no llega a un tercio la cantidad que pone en la balanza otros lugares al momento de decidir a dónde va a vacacionar. Lo cual se ata al altísimo nivel de repitencia demostrado: el 44,3% fue al destino elegido más de cinco veces. De hecho, más del 70% dijo haber ido más de una vez.
LA HOTELERIA.
Otro segmento que aparece relegado en el estudio es la hotelería tradicional, que es el tipo de alojamiento utilizado nada más por el 30% de los turistas nacionales, que prefieren las cabañas o departamentos en alquiler (30%), o bien hacer uso de su casa propia, las de familiares o amigos (30,7%).
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