"La ley lleva seguridad jurídica tanto a los usuarios como a los desarrolladores", precisó Mario Carregal, abogado especialista en derecho bancario y financiero, asesor de la Cámara Argentina de Tiempo Compartido (CATC) y responsable del trabajo que sobre la ley y la reglamentación se realizó en conjunto con el MinTur. El especialista fue el segundo orador de la segunda de las disertaciones de la jornada sobre tiempo compartido que organizó la Cámara, el jueves pasado. Minutos antes que Carregal, habló otro abogado, Ricardo Botana, asesor legal del Ministerio y quien trabajó sobre la ley y la reglamentación que, justamente, presentó en el evento. Se trata, en realidad, del borrador final que ya tiene el Poder Ejecutivo y que debe poner en vigencia con la divulgación de un decreto reglamentario. Vale aclarar que el texto, demorado tres años con relación a la sanción de la ley (concretada en 2008), es consecuencia de un trabajo conjunto tanto de los asesores letrados de Suipacha 1111 como de los de la CATC.
"Creemos que la ley y el decreto profesionalizan aún más a la actividad, regulan a los prestadores, generan seguridad jurídica, garantizan la información a los usuarios y, finalmente, promueven la actividad", señaló Botana.
El decreto consta de algunos puntos centrales. Uno de ellos es la creación de un Registro de Prestadores y Establecimientos del sistema de Tiempo Compartido, por medio del cual cada actor recibirá un número de legajo y una matrícula para poder trabajar, otorgados por el MinTur. Además, establece la creación de un Registro de Transacciones que deberán llevar los prestadores y emprendedores y que deberán poner a disposición de la autoridad de aplicación (el MinTur), cada vez que les sea solicitado, quedando aún por definir, justamente, la frecuencia.
Por otra parte, la norma permite que cada emprendedor elija con libertad el tipo de convenio que rubricará con el usuario.
En otro pasaje se establecen sanciones para quienes no se integren a los registros y, por último y como cuestión novedosa, se establece un Consejo Técnico-Consultivo, que aunque no es de carácter vinculante, reúne a dos representantes del MinTur y dos de la CATC.
Aunque hoy los tiempos los impone el Poder Ejecutivo, el propio Botana admitió que desde el MinTur se espera que a finales de 2011 o comienzos de 2012 debería entrar en vigencia la reglamentación.
El tiempo compartido tiene lista la reglamentación de su ley
En el marco de sus jornadas anuales, la Cámara Argentina de Tiempo Compartido presentó, junto al MinTur, el decreto que reglamenta la ley marco para el segmento, sancionada en 2008.
PANORAMA POSITIVO.
Antes de la presentación de la reglamentación, el experto Lucio Vega Iracelay, de Novus Soluciones Comerciales, presentó un relevamiento realizado en base a entrevistas y encuestas, que permite obtener una clara fotografía del estado del sector.
El especialista explicó que hoy el sector ofrece fundamentalmente dos tipos de productos: uno basado en los puntos, con duraciones que van de 3 a 5 años que necesidad de un buen inventario y variedad de opciones; y las clásicas semanas, de 15 a 30 años que cuentan con poca oferta de semanas fijas, y más de semanas flotantes.
En cuanto a técnicas de marketing, la mayoría (90%) aplica estrategias in house (es decir dentro de los propios complejos), 50% hacen off site (fuera del complejo), 40% trabaja con programa de referidos (incorporar clientes mediante la intervención de otro cliente), 30% apelan al drive and buy (invitando al cliente a conocer el complejo) y on site (20%), muy común en alta temporada y en los alrededores de los establecimientos.
En concreto y siempre según Vega Iracelay, las ventas de tiempos compartidos subieron un 60% en 2010 (con relación al 2009), y además hay un 30% de resorts y establecimientos activos (uno de cada cinco). Los precios oscilan entre $ 10 mil y $ 20 mil para cuatro pasajeros en temporadas baja y media; y entre $ 45 mil y $ 80 mil, para cuatro pax, en alta. Por su parte, las cuotas de mantenimiento oscilan entre los $ 800 y los $ 4 mil.
"Hoy nos encontramos con que hay más demanda que oferta en nuestro país. Esto explica en parte por qué cada vez más argentinos compran tiempos compartidos en el exterior", comentó Vega Iracelay. En tal sentido, los destinos predilectos de la modalidad son Florida (25%), Sudamérica (19%), Patagonia (17%), Centroamérica (13%) y el Resto de Argentina (10%).
El especialista de Novus anticipó que las inversiones para 2011 alcanzarían los US$ 15 millones.
Finalmente y a la hora de los tips, Vega Iracelay señaló que las estrategias de marketing son hoy un desafío para el segmento, que los recursos humanos necesitan más formación, que existen oportunidades para volver aún más eficiente la gestión en general y la posventa en particular, que el mercado está abierto y cuenta con un consumidor más educado, y que el intercambio internacional hoy ofrece ventajas.
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