Esta semana el mundo asistió al nacimiento de DeepSeek, la Inteligencia Artificial (IA) creada por China que viene a destronar a ChatGPT (diseñada por OpenAI, de origen estadounidense). En solo unas horas, esta herramienta ha hundido las acciones bursátiles de empresas como NVIDIA (fabricante de procesadores) y amenaza con robar usuarios a Microsoft, propietaria de OpenAI. Pero, ¿cómo puede afectar esto a las agencias de viajes?.
¿Cómo pueden beneficiarse las agencias de viajes de la IA DeepSeek?
Las agencias de viajes pueden sacar partido de la guerra entre la Inteligencia Artificial china DeepSeek y ChatGPT: esto es lo que debes saber.
DeepSeek, la Inteligencia Artificial que viene a destronar a ChatGPT.
DeepSeek ha saltado a la fama por su capacidad de búsqueda profunda y análisis de información compleja. Es como tener un motor de búsqueda inteligente que puede encontrar respuestas precisas a preguntas muy específicas. Y lo mejor de todo: es gratis en todas sus versiones.
A diferencia de ChatGPT, por el momento cualquier agencia de viajes puede acceeder a todo el catálogo de respuestas de DeepSeek para generar recomendaciones personalizadas analizando los datos de un cliente (historial de viajes, preferencias, etc.) y sugerir destinos, alojamientos y actividades a medida.
Otra posibilidad que se ha abierto para las agencias con la llegada de esta heraramienta es el desarrollo de análisis de tendencias. Al rastrear grandes volúmenes de datos, DeepSeek puede identificar nuevas tendencias de viaje y ayudar a las agencias a anticiparse a las demandas del mercado.
¿Qué deberían escoger las agencias de viajes? La respuesta pasa por combinar herramientas
Y, lo que es más sorprendente, esta IA china no necesita tanta energía ni procesadores tan potentes como sí precisa ChatGPT. Además, ambos pueden desarrollar respuestas relacionadas con la atención al cliente, crear contenido generando descripciones de destinos, artículos de blog y otros materiales de marketing o la traducción de otros idiomas.
Con todo ello, lo más recomendable en estos momentos, según medios especializados como SiliconNews, es que las empresas como agencias de viajes, hoteles o turoperadores, combinen ambas IA.
Hay que destacar que DeepSeek es una herramienta de código abierto, que todavía no se sabe a dónde envía la información que el usuario escribe (dejando dudas sobre la privacidad y el traspaso de datos al gobierno chino) y que, por el momento, ofrece información sesgada en cuestiones políticas.
Esto podría traducirse en recibir respuestas enfocadas en beneficios para China (proponiendo ante preguntas como un itinerario de larga distancia, por ejemplo, que se incluya al gigante asiático en él). El tiempo dirá si estas políticas de privacidad mejoran y si, finalmente, esta "guerra fría tecnológica" entre Estados Unidos y China deja beneficios por el camino para agencias de viajes.
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