La cadena de comidas rápidas McDonald’s confirmó que las ventas globales retrocedieron un 1,7% en febrero, descenso superior al 0,3% que preveían los analistas.
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Caen las ventas de McDonald’s
La cadena de comidas rápidas informó que sus operaciones mensuales cayeron más de lo previsto, y que en un intento por recuperar sus clientes prevén cambios “urgentes”.
Al respecto, la empresa enfrenta problemas en sus principales mercados, que responde a las pronunciadas bajas en Estados Unidos y en la región Asia-Pacífico, donde vendieron un 4% y un 4,4% menos, respectivamente.
Desde la compañía adjudican el mal desempeño en suelo norteamericano a la "agresiva actividad de la competencia", y aseguran que se están tomando acciones "diseñadas para darle nueva energía y poner el foco en los elementos de la experiencia en el restaurante que más importan a los clientes".
A su vez, explicaron que los ciudadanos estadounidenses están optando por alimentos que se perciben como más naturales y saludables en locales informales que ofrecen opciones orgánicas. En esta línea, estiman que este segmento está creciendo entre dos y tres veces más que los establecimientos de comidas rápidas tradicionales, tal como lo demuestra el explosivo crecimiento de la cadena de burritos Chipotle.
En tanto, esta noticia se conoce un puñado de días después de que Steve Easterbrook asumiera el cargo de CEO en reemplazo de Don Thompson, quien durante los tres años en el puesto logró que la cadena de restaurantes más grande del mundo realice grandes cambios en el gusto de los consumidores.
Por otra parte, el débil rendimiento en Asia se justifica como "un problema con la percepción de los consumidores en general en Japón, donde últimamente hubo inconvenientes con los proveedores”. No obstante, esto se compensó en parte con una suba por el Año Nuevo chino, que ayudó a elevar las ventas en China y otros mercados aledaños.
"Las necesidades y preferencias de los consumidores han cambiado, y el actual desempeño de McDonald´s refleja la necesidad urgente de evolucionar con los consumidores de hoy, fijar nuevas prioridades estratégicas y recuperar el impulso", enfatizaron desde la compañía.
Cabe destacar, que en Europa los resultados fueron buenos, con alzas de las ventas en Reino Unido y Alemania del 0,7%.
Sin embargo, desde Efraim Levy, analista de S&P Capital IQ, advirtieron que a McDonald´s le llevará un tiempo recuperarse de la caída.
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