Secrets Tulum Resort & Beach Club cumplió su primer año de operaciones con muy buenos resultados, siendo ya una opción de alojamiento de referencia para visitar el pujante destino de Tulum.
"En este primer año el hotel se ha posicionado muy bien en el destino, nos hemos dado a conocer en muchos mercados. Queremos que el cliente conozca esta opción a la hora de viajar a Tulum para quienes busquen alojarse en un all inclusive en la ciudad", indicó Elvira Reyes, directora de Ventas de Secrets Tulum Resort & Beach Club.
"Procuramos que nuestros huéspedes vivan una experiencia única en Tulum, un destino cada vez más visitado", aseveró Roberto Ramírez, gerente de Ventas.
Secrets Tulum & Beach Club: experiencia única en la selva y la playa
Secrets Tulum & Beach Club es un hotel de lujo all inclusive de 322 habitaciones. 300 de ellas se encuentran en el complejo de la ciudad, mientras que las 22 suites restantes en Casa Zamna, el Beach Club. Este espacio fue inaugurado en julio y está ubicado en la zona hotelera de Tulum, en primera línea de playa.
En ese sentido, vale resaltar que el resort le ofrece a los huéspedes la posibilidad de ser transportados al Beach Club de manera gratuita.
"Es una zona con todas las comodidades, con una playa paradisíaca al alcance de todos nuestros huéspedes. El 95% de las personas que se alojan con nosotros pasan el día en el Beach Club y luego regresan para disfrutar de nuestras piscinas", sostuvo Reyes.
En materia de actividades, se destaca la propuesta wellness, brindándole a los huéspedes la posibilidad de hacer yoga, sound healing, aqua spinning y más opciones.
Asimismo, las instalaciones cuentan con nueve piscinas distribuidas por toda la propiedad, sobresaliendo una ubicada en un rooftop, apta para fiestas temáticas –recientemente, por ejemplo, tuvo lugar una celebración por Halloween– y otras actividades.
"Tenemos un restaurante llamado Bluewater Grill, con un concepto de restaurante exterior. Nos gusta decir que está en la selva del hotel. En el caso de Halloween, apagamos todas las luces y brindamos un show con luces de neón, simulando un ambiente típico de hadas, similar a la película Avatar. Es una de las muchas experiencias que viven nuestros huéspedes. Se complementa con las actividades wellness por combinar con el misticismo, muy propio de Tulum", subrayó Ramírez.
Asimismo, el gerente destacó una ceremonia con cacao que tiene lugar en Casa Zamna: "Depositas un pensamiento malo y lo liberas al mar al momento en el que ya estás en el Beach Club. Es un momento único".
El Aeropuerto de Tulum como motor de llegada de nuevos mercados
Los directivos resaltaron el rol del nuevo Aeropuerto Internacional de Tulum –a solo 40 minutos del resort–, inaugurado en diciembre de 2023. En ese sentido, uno de los factores positivos es la expansión de destinos y la operatoria de aerolíneas como Copa Airlines, con amplia conexión en Latinoamérica.
Precisamente, la operatoria del aeropuerto le genera a los directivos expectativas por la llegada de muchos más turistas de cara a 2025, fundamentalmente provenientes de América Latina.
Los directivos destacaron la concurrencia de turistas de zonas muy variadas del mundo, con mercados como Estados Unidos, Canadá, Argentina, Chile, Colombia y países europeos. "En ese sentido, nos sorprende de manera muy positiva que hayan venido muchos clientes asiáticos. Son mercados que los últimos años han buscado mucho opciones en Cancún, y ahora quieren conocer Tulum, un destino hermoso con muchísima naturaleza", destacó Reyes.
"Los esperamos a todos para vivir y disfrutar Tulum, un destino nuevo y joven. Los turistas llegan y sienten una vibra diferente, se relajan. Lo van a disfrutar mucho", concluyó Reyes.
Los profesionales que quieran conocer más información al respecto, pueden visitar la web de Secrets Tulum Resort & Beach Club, o bien contactarse a [email protected] o [email protected]