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EXOTICCA. "Latinoamérica tiene una enorme mira de crecimiento"

Eduardo Meléndez, director para Latinoamérica de Exoticca, dialogó con Ladevi sobre el plan de la compañía en Latinoamérica y la importancia de la tecnología.

Un especial evento realizó Exoticca para su lanzamiento en Latinoamérica, el cual incluyó un cooking show con los sabores de los principales destinos. Eduardo Meléndez, director para Latinoamérica de Exoticca, dialogó con Ladevi sobre el plan de la compañía en América Latina y la importancia de la tecnología.

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Tecnología y amplio know how son parte de la oferta de Exoticca para Latinoamérica.

Tecnología y amplio know how son parte de la oferta de Exoticca para Latinoamérica.

Nuestro valor reside en la parte tecnológica. Los grandes viajes se pueden digitalizar de principio a fin en menos de 10 minutos. En Latinoamérica vamos a ofrecer tanto la tecnología como el producto de Exoticca. Somos un turoperador de nueva generación, es decir, hacemos mucho hincapié en la tecnología y la flexibilidad, donde venimos a aportar propuestas diseñadas a medida de cada partners. En este sentido, estudiamos las necesidades de cada uno de los grandes players, ya que la importancia no reside solamente en la cantidad de viajes que vendan, sino en lo que ellos nos enseñen ”, explicó Eduardo Meléndez.

Además, aseguro que el proyecto que tienen planeado para este continente comenzará con dos pilotos en Costa Rica y Perú, y en base a los resultados podrán aportar los cambios tecnológicos que sean necesarios.

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Apostando en la flexibilidad y la necesidades de sus clientes, Exoticca cuenta con importantes diferenciadores, como su amplio portafolio o servicios como cancelación en cualquier momento.

Apostando en la flexibilidad y la necesidades de sus clientes, Exoticca cuenta con importantes diferenciadores, como su amplio portafolio o servicios como cancelación en cualquier momento.

Cancelaciones en cualquier momento

En el contexto del Covid-19 lo más importante era el pasajero y sus lógicas exigencias. “¿Qué querían entonces? En primera instancia viajar, pero si el viaje no podía concretarse por motivos de fuerza mayor, recuperar todo el dinero invertido. Esto fue un factor clave para que nos siguieran eligiendo como selecto turoperador”, puntualizó Luciana Pizzatti, directora de Ventas para Latinoamérica de Exoticca.

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Puntualizó Luciana Pizzatti, directora de Ventas para Latinoamérica de Exoticca, destacó la inversión que está realizando el operador en potenciar los destinos.

Puntualizó Luciana Pizzatti, directora de Ventas para Latinoamérica de Exoticca, destacó la inversión que está realizando el operador en potenciar los destinos.

Pizzatti agregó que durante la pandemia, mientras todo el mundo decidió hibernar, Exótica siguió invirtiendo en los destinos y como contra prestación hablaron con muchos operadores para tener grandes tarifas garantizadas hasta 2023. “Gracias a los fondos de inversión que se han logrado en los últimos años, pudimos acompañar a nuestros proveedores y prestadores de servicios como nuestros principales partners, logrando negociaciones y precios especiales hasta 2023”.

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La relevancia de Latinoamérica para Exoticca

“Creo que de manera orgánica una empresa española, con ciertos criterios en cuanto a su crecimiento, debe pensar en Latinoamérica por un claro tema del idioma. Es un mercado con un enorme volumen de pasajeros y con grandes miras de crecimiento. Tenemos países como Estados Unidos, Italia o Francia que nos proporcionan un gran caudal de clientes, pero el mercado latinoamericano tiene que estar siempre presente", puntualizó Eduardo Meléndez.

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La relevancia de Latinoamérica radica en su gran posibilidad de crecimiento destacó el equipo de Exoticca, quienes festejaron el arribo a la zona.

La relevancia de Latinoamérica radica en su gran posibilidad de crecimiento destacó el equipo de Exoticca, quienes festejaron el arribo a la zona.

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